Servisní informace: dodatečný záznam kódu ZD0, vozidlo pro státnické účely

Pro výše uvedená vozidla existuje možnost dodatečného vybavení následujícími uvedenými softwarovými kódy zvláštní výbavy (kódy SA) a funkcemi (aktualizace softwaru) za úhradu. Další informace získáte na portálu XENTRY na následující cestě:

Portál XENTRY 

Díly a příslušenství 

Příslušenství a dodatečné montáže dodávkových vozidel  

Dodatečná instalace softwaru

V případech, kdy je nutná podrobná dokumentace, jako je například dodatečná změna omezení maximální rychlosti, musí být v systému „XENTRY Support & Feedback“ (XSF), který máte k dispozici ve Vašem seznamu aplikací na portálu poprodejní péče, vytvořen tiket v rámci kategorie „Software-Retrofit“.

Pozor: Zkontrolovat a dodržovat specifická pravidla a zákonné předpisy jednotlivých zemí. K tiketu XSF musí být připojeny příslušné doklady. Při dotazech k tomuto tématu se prosím obracejte na místní zastoupení.

Současně s odesláním tiketu XSF je nutné objednat příslušné číslo dílu s uvedením identifikačního čísla vozidla (FIN) a číslem tiketu XSF prostřednictvím procesu objednávání dílů. Číslo tiketu XSF se v objednávacím systému zadává do pole doplňkových údajů „Additional entry“.

 Kvůli zamezení další návštěvě servisu odeslat při přejímání objednávky prostřednictvím tiketu podepsané prohlášení zákazníka a objednat příslušné číslo dílu.

 Nezapomeňte na to, že tikety XSF musí být částečně schvalovány oblastní organizací, což si může vyžádat dodatečný čas na zpracování. Provedení záznamu v systému VeDoc může trvat několik dní.
 Nezapomeňte, že může být zpracován pouze kompletní proces, tzn. objednávka dílů s příslušným tiketem XSF. Neúplná objednávka bude stornována.

Pokud ještě nemáte aktivovaný systém XSF, obraťte se s uvedením Vašeho uživatelského identifikačního čísla na adresu:

[email protected]

Další informace o XSF najdete na portálu XENTRY na následující cestě:

Portál XENTRY 

Info a podpora 

Podpora 

XENTRY Support & Feedback

 Přímý zápis kódu zvláštní výbavy do dokumentace vozidla (VeDoc) s nedodržením procesu objednání a kontroly proveditelnosti je nepřípustný a bude příslušnému servisu zpětně vyúčtován.

 Pro dodatečné vybavení použít příslušné pracovní pozice.

 54-1011: Provedení krátkého testu

 54-0990: Programování, kódování řídicí jednotky ..... (po krátkém testu)

 54-0650: Udržování napětí elektrické sítě (při zkušebních a diagnostických pracích)