Trasmissione telegramma chiamata d'emergenza - Funzionamento

Dopo che una telediagnosi TELE AID è stata attivata, l'unità ricetrasmittente telefono e TELE AID, D2B (A35/17) compila un telegramma di chiamata d'emergenza, che trasmette successivamente attraverso la radiotelefonia (rete digitale) alla Customer Assistance Center Mercedes-Benz (CAC). Successivamente viene stabilito un collegamento radio (collegamento vocale) con la vettura.

La ricetrasmittente telefono e TELE AID, D2B (A35/17) assume, in caso di chiamata d'emergenza, il comando esclusivo del telefono per garantire quanto segue:

 Se il telefono era disinserito prima dell'attivazione, esso deve essere attivato.

 Un eventuale collegamento telefonico esistente viene interrotto.

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Il collegamento via radio viene stabilito attraverso l'impianto telefonico con l'aiuto dell'antenna del telefono (A2/22).

Se l'antenna del telefono (A2/22) non dovesse più funzionare in seguito ad un guasto, la ricetrasmittente telefono e TELE AID, D2B (A35/17) commuta automaticamente sull'antenna di scorta TELE AID (A2/50). In caso di interruzione dell'alimentazione della tensione (per esempio, stacco della batteria) la ricetrasmittente telefono e TELE AID, D2B (A35/17) può commutare automaticamente su una batteria addizionale (G1/1).

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Il Mercedes-Benz Customer Assistance Center (CAC) possiede una stazione di lavoro con capacità grafiche ed è munita di una banca dati stradali. In esso viene determinata la posizione e lo stato della vettura dalle informazioni del telegramma di chiamata d'emergenza e le operazioni necessarie possono essere concordate telefonicamente con gli esperti della Mercedes-Benz.

 Per la trasmissione di un telegramma di chiamata d'emergenza il sistema deve essere abilitato.