TELE AID, funzionamento

P82.95-2650-09

Disposizione dei componenti

A2/5 Duplexer GPS

A2/25 Duplexer antenna sistema di chiamata d'emergenza

A2/49a1 Antenna per il telefono

A2/49a2 Antenna GPS

A2/54 Antenna sostitutiva lato sinistro, sistema di chiamata d'emergenza

N2/7 Centralina di comando sistemi di ritenuta

N41/3 Centralina di comando sistema di comando vocale (SBS)

N123/4 Centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza

S93/3s1 Interruttore SOS

S93/6 Gruppo pulsanti Informazioni MB e soccorso stradale

A2/55 Antenna sostitutiva lato destro, sistema di chiamata d'emergenza

A67b1 Gruppo microfoni impianto viva voce

H4/9 Altoparlante, lato anteriore sinistro

H4/10 Altoparlante, lato anteriore destro

P82.95-2651-09

Collegamento tramite rete dei componenti

A1 Strumento combinato

A2/5 Duplexer GPS

A2/25 Duplexer antenna sistema di chiamata d'emergenza

A2/49a1 Antenna per il telefono

A2/49a2 Antenna GPS

A2/54 Antenna sostitutiva lato sinistro, sistema di chiamata d'emergenza

N2/7 Centralina di comando sistemi di ritenuta

N123/1 Centralina di comando UHI (Universal Handy Interface)

N123/4 Centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza

S93/3s1 Interruttore SOS

S93/6 Gruppo pulsanti Informazioni MB e soccorso stradale

A2/55 Antenna sostitutiva lato destro, sistema di chiamata d'emergenza

A40/3 Unità di comando, visualizzazione e controllo COMAND

A67b1 Gruppo microfoni impianto viva voce

H4/9 Altoparlante, lato anteriore sinistro

H4/10 Altoparlante, lato anteriore destro

Tramite la centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza vengono realizzati i servizi assistenza attuali e futuri riguardanti il veicolo. I servizi attualmente assistiti relativi alla vettura sono:

 Telematic Alarm Identification on Demand (sistema di chiamata d'emergenza) (TELE AID) (incluso numero chiamata d'emergenza polizia "911") manuale/automatico

 Chiamata per informazioni MB

 telediagnosi/Roadside Assistance

 Tracking (abbinamento dinamico)

 Remote Door Unlock (sbloccaggio del veicolo in caso d'emergenza)

 Autorizzazione

 La centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza non è utilizzata per chiamate normali.

Tutti i servizi telematici sono integrati nella centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza e funzionano in maniera totalmente indipendente.

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La visualizzazione ha luogo sul display dell'unità di comando, visualizzazione e controllo COMAND e nel display multifunzione (A1p13) dello strumento combinato. Poiché per i servizi è necessario determinare la posizione, la centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza dispone di un elemento di navigazione integrato. L'elemento di navigazione consiste in un ricevitore Global Positioning System (GPS), che permette di determinare la posizione con precisione. Posizione e senso dello spostamento della vettura vengono determinati automaticamente e tenuti a disposizione in un file storico. L'elemento di navigazione riceve i propri dati GPS dall'antenna GPS. L'elemento di comunicazione è in pratica un telefono cellulare adattato alla rete di telefonia mobile americana, destinato a svolgere esclusivamente funzioni telematiche. L'elemento di comunicazione invia e riceve i propri dati tramite l'antenna telefonica. La condizione preliminare per l'utilizzo dei servizi è comunque un modulo di comunicazione autorizzato allo svolgimento del servizio corrispondente della centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza.

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Pertanto il modulo di comunicazione della centralina di comando del sistema di chiamata d'emergenza deve essere stato configurato dalla fabbrica con il numero telefonico del relativo provider responsabile del servizio. In una seconda fase l'utente, tramite questo numero, deve ricevere un'autorizzazione dal Service Center. L'autorizzazione viene effettuata in parte anche dalla fabbrica. I servizi telematici vengono attivati azionando il pulsante corrispondente nel gruppo pulsanti Informazioni MB e Soccorso stradale o in caso di chiamata d'emergenza manuale azionando l'interruttore SOS nella centralina di comando unità di comando sul tetto (N70). Dopo l'attivazione, dalla centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza viene inviato un messaggio SMS al Service Center. Dopo l'invio dell'SMS viene immediatamente creato un normale collegamento telefonico con il Service Center.

Presupposti del funzionamento

Ogni servizio telematico deve essere autorizzato separatamente. A seguito di difetto o in mancanza di autorizzazione compare un messaggio di guasto nel display multifunzione dello strumento combinato e sul display dell'unità di comando COMAND.

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Autotest

Con morsetto 15R attivo, la centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza effettua un autotest (circa 3,5 s). Se il test è positivo, il sistema è pronto al funzionamento.

Funzioni di base

 Eseguire ciclicamente le autodiagnosi

 Messa a disposizione dei dati veicolo e trasmissione degli stessi, se necessario

 Inviare i messaggi dati (mediante SMS)

 collegamenti telefonici in modalità viva voce.

Sistema di chiamata d'emergenza

Nel caso in cui un conducente si trovi in difficoltà in una zona alquanto sperduta un addetto del Servizio Assistenza con l'ausilio della centralina di comando del sistema di chiamata d'emergenza può rilevare lo stato all'interno del veicolo e avviare le misure di soccorso corrispondenti (chiamata di emergenza automatica). È possibile anche in ogni momento l'invio di una chiamata d'emergenza manuale, azionando l'interruttore SOS nell'unità di comando sul tetto.

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Il sistema di chiamata d'emergenza si attiva in 2 modi differenti:

 Automaticamente in caso di crash (mediante i dati crash del sistema di ritenuta (SRS))

 Manualmente azionando l'interruttore SOS nell'unità di comando sul tetto

In entrambi i casi viene inviato immediatamente un messaggio per la chiamata di emergenza alla centrale più vicina. La segnalazione di chiamata d'emergenza comprende i dati seguenti:

 posizione della vettura, direzione di marcia e file storico

 dati della vettura e rilevazione del crash (gravità dell'incidente)

 dati cliente del servizio chiamate d'emergenza

Autorizzazione

La condizione preliminare per l'utilizzo dei servizi è comunque un modulo di comunicazione autorizzato allo svolgimento del servizio corrispondente della centralina di comando del sistema di chiamata d'emergenza. Pertanto il modulo di comunicazione della centralina di comando del sistema di chiamata d'emergenza deve essere stato configurato dalla fabbrica con il numero telefonico del relativo provider responsabile del servizio. L'utente, tramite questo numero, deve ricevere un'autorizzazione dal centro di servizio.

L'autorizzazione viene effettuata in parte anche dalla fabbrica. I servizi telematici vengono attivati mediante l'azionamento del pulsante corrispondente nel gruppo pulsanti Informazioni MB e Soccorso stradale o in caso di chiamata d'emergenza manuale azionando l'interruttore SOS nell'unità di comando sul tetto. Dopo l'attivazione, dalla centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza viene inviato un messaggio SMS al Service Center. Dopo l'invio dell'SMS viene immediatamente creato un normale collegamento telefonico con il Service Center.

 L'attivazione abusiva di una chiamata d'emergenza è punibile!

Conclusione di una chiamata d'emergenza

La disattivazione avviene normalmente mediante il centro assistenza chiamate d'emergenza.

 Il processo di avvio di una chiamata d'emergenza viene interrotto dopo 5 tentativi di chiamata con esito negativo della centralina di comando del sistema di chiamata d'emergenza.