Trasmissione dei dati per Starguide, funzionamento

L'unità di comando display visualizza i messaggi

Service Operating Center (SOC)

Veicolo

Centrale

Schema di collegamento tra veicolo e centrale tramite radiocomunicazione mobile

Fornitore di servizio selezione delle relative informazioni

Mercedes-Benz servizio clienti Rilevazione della richiesta del cliente

Il tasto "SVC" sull'unità di comando Premendo il tasto si attiva l'aggiorna-mento

Fornitore di informazioni Aggiornamento e redazione delle informazioni

World Wide Web

World Wide Web

A

B

C

C

D

C

World Wide Web

radiomobile via AMPS

radiomobile via AMPS

Rappresentazione del percorso di trasmissione

C Percorso della telefonia mobile

D internet

A All'interno dell'unità di comando, visualizzazione e controllo COMAND (A40/3)

B Digital Data Bus (D2B)

Concetto di sistema del servizio informazioni

L'utente stabilisce il proprio profilo caratteristico al servizio informazioni (ad es. notizie dal mondo, dati sulla borsa e così via) e invia queste informazioni richieste al servizio clienti Mercedes-Benz. Di questo profilo viene informato il centro servizi (Service Operating Center (SOC)).

L'utente ha la possibilità di inviare con il tasto "SVC" (dell'unità di comando, visualizzazione e controllo COMAND (A40/3)) una richiesta di aggiornamento di informazioni del servizio al centro servizi (Service Operation Center (SOC)).

Nel centro servizi (Service Operating Center (SOC)) viene utilizzato il profilo dell'utente per la selezione delle informazioni. Tramite il fornitore delle informazioni le informazioni vengono radunate e inoltrate tramite il centro servizi (Service Operating Center (SOC)) alla vettura. I dati trasmessi vengono visualizzati nel display dell'unità comando, visualizzazione e controllo COMAND (A40/3).