Información para el servicio postventa: protección contra copia en los aparatos de navegación con navegación en disco duro · si8285p0018a · Mercedes-Benz WIS

SI82.85-P-0018A

Información para el servicio postventa: protección contra copia en los aparatos de navegación con navegación en disco duro

30.01.2020

modelo	117, 156, 166, 172, 176, 190, 205, 217, 222, 231, 246
modelo	204.0/2/3, 216, 221
	con código 802 (Año de modelo 2012)
modelo	204.0/2/3/9, 207, 212, 216, 218, 221
	con código 803 (Año de modelo 2013)
modelo	204.0/2/3/9, 207, 212, 218
	con código 804 (Año de modelo 2014)
modelo	204.0/2/3/9, 207, 212, 218
	con código 805 (Año de modelo 2015)
modelo	207, 212, 218, 292
	con código 531 (COMAND APS)
modelo	207, 212, 218
	con código 088 (Código de control NTG 4.5)
	con código 801 (Año de modelo 2011)
modelo	207, 212, 218
	con código 088 (Código de control NTG 4.5)
	con código 802 (Año de modelo 2012)
modelo	216, 221
	con código 800 (Año de modelo 2010)
modelo	216, 221
	con código 801 (Año de modelo 2011)
modelo	463
	con código EU2 (COMAND Online)

Desde la introducción de la NTG 3.5 en el modelo 221, 216 a partir del año de modelo 2010 (reestilización) hay una protección contra copia en los aparatos de navegación con navegación en disco duro (véase el cuadro sinóptico). Como consecuencia, para instalar datos cartográficos actuales es necesario, adicionalmente al DVD, disponer también de un código de habilitación alfanumérico de seis dígitos.

Los DVD de navegación se pueden obtener por la misma vía que hasta ahora. El código necesario de habilitación específico del vehículo se puede solicitar en el sistema VeDoc dentro de la pestaña "Navegación".

Para ello se selecciona, dentro de "Versiones posibles de mapas", la versión de mapas deseada y se hace un clic, a continuación, sobre la opción "Solicitar código de habilitación". Al requerir un nuevo código de habilitación (nueva licencia) en VeDoc se activa automáticamente un proceso de liquidación, con la que se factura la nueva licencia. La nueva solicitud de un código de habilitación ya generado (readquisición) es gratuita.

El código de habilitación debe anotarse en el DVD del cliente o en su carcasa.

 Los códigos de habilitación en vehículos autorizados para actualizaciones gratuitas de mapas (véase también la SI82.85-P-0019A) se pueden solicitar gratuitamente en VeDoc dentro del plazo de tres años.

 La forma de instalar datos cartográficos actuales y la entrada del código de habilitación están descritas detalladamente en las instrucciones de servicio adicionales COMAND, así como en la AP82.85-P-8252A.

 En VeDoc existe la pestaña "Navegación" para la tramitación de solicitudes del código de habilitación. La pestaña "Navegación" del VeDoc es sólo visible y activa cuando el usuario está expresamente autorizado para ello y el vehículo seleccionado está equipado con un COMAND con protección contra copia. Para vehículos, que han sido denunciados como robados o bloqueados, no se puede determinar ningún código de habilitación.

 Para aparato de navegación con disco duro sin protección contra copia se ha de seguir adquiriendo una licencia válida (DVD) por cada proceso de actualización.

 Los talleres autónomos que adquieren los DVD de navegación a través de talleres autorizados deben ser informados sobre la necesidad de un código de habilitación.

Importante: informe de esto también a su personal de ventas y almacén, para que los clientes sean advertidos ya sobre estas circunstancias en el momento de la adquisición de un DVD de navegación actual.

Cuadro sinóptico de protección contra copia en aparatos de navegación
Modelo	BR	Mercado	Código	Versión NTG
117	CLA	Todo el mundo	con código 512 o 514 o 527 con código 531	4.5 5*1
156	GLA	Todo el mundo	con código 512 o 514 o 527 con código 531	4.5 5*1
166	ML/GL GLE/GLS	Todo el mundo	con código 512 o 514 o 527 con código 531	4.5 5*1
172	SLK	Todo el mundo	con código 512 o 514 o 527 con código 531	4.5 5*1
176	A	Todo el mundo	con código 512 o 514 o 527 con código 531	4.5 5*1
190	AMG GT	Todo el mundo	con código 531	5*2
204.0/2/3	C	Todo el mundo	Año de modelo 802 con código 512 o 527 Año de modelo 803 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 804 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 805 con código 512 o 514 o 527	4.5
204.9	GLK	Todo el mundo	Año de modelo 803 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 804 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 805 con código 512 o 514 o 527	4.5
205	C	Todo el mundo	con código 531	5*2
207	E coupé E cabrio	Todo el mundo	Año de modelo 801 con código de control 088 y código 512 o 527 Año de modelo 802 con código de control 088 y código 512 o 527 Año de modelo 803 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 804 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 805 con código 512 o 514 o 527	4.5
			con código 531	5*1
212	E	Todo el mundo	Año de modelo 801 con código de control 088 y código 512 o 527 Año de modelo 802 con código de control 088 y código 512 o 527 Año de modelo 803 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 804 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 805 con código 512 o 514 o 527	4.5
			con código 531	5*1
216	CL	Todo el mundo excepto Japón	Año de modelo 800 con código 514 o 515 o 521 o 527 o 530 Año de modelo 801 con código 514 o 515 o 521 o 527 o 530 Año de modelo 802 con código 514 ó 515 ó 521 ó 527 ó 530 Año de modelo 803 con código 514 o 515 o 521 o 527 o 530	3.5
217	S coupé	Todo el mundo	con código 531	5*2
218	CLS	Todo el mundo	Año de modelo 801 con código de control 088 y código 512 o 527 Año de modelo 802 con código de control 088 y código 512 o 527 Año de modelo 803 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 804 con código 512 o 514 o 527 Año de modelo 805 con código 512 o 514 o 527	4.5
			con código 531	5*1
221	S	Todo el mundo excepto Japón	Año de modelo 800 con código 514 o 515 o 521 o 527 o 530 Año de modelo 801 con código 514 o 515 o 521 o 527 o 530 Año de modelo 802 con código 514 ó 515 ó 521 ó 527 ó 530 Año de modelo 803 con código 514 o 515 o 521 o 527 o 530	3.5
222	S	Todo el mundo	con código 531	5*2
231	SL	Todo el mundo	con código 512 o 514 o 527 o código 353 con código 531	4.5 5*1
246	B	Todo el mundo	con código 512 o 514 o 527	4.5
292	GLE coupé	Todo el mundo	con código 531	5*1
463	G	Todo el mundo	con código EU2	4.5

Actualizar el estado de los datos cartográficos para el sistema de navegación COMAND	modelo 117, 156, 166, 172, 176, 205, 222, 231, 246 modelo 204.0/2/3, 216, 221 con código 802 (Año de modelo 2012) modelo 204.0/2/3/9, 207, 212, 216, 218, 221 con código 803 (Año de modelo 2013) modelo 204.0/2/3/9, 207, 212, 218 con código 804 (Año de modelo 2014) modelo 204.0/2/3/9, 207, 212, 218 con código 805 (Año de modelo 2015) modelo 207, 212, 218 con código 088 (Código de control NTG 4.5) con código 801 (Año de modelo 2011) modelo 207, 212, 218 con código 088 (Código de control NTG 4.5) con código 802 (Año de modelo 2012) modelo 207, 212, 218 con código 531 (COMAND APS) modelo 216, 221 con código 800 (Año de modelo 2010) modelo 216, 221 con código 801 (Año de modelo 2011) modelo 463 hasta año de modelo 2019 con código EU2 (COMAND Online)	AP82.85-P-8252A
Actualizar los datos cartográficos para el sistema de navegación	modelo 463 desde año de modelo 2019 con código EU2 (COMAND Online)	AR82.85-P-0100XG
Información para el servicio postventa: Actualizaciones gratuitas de mapas para COMAND	modelo 117, 156, 166, 172, 176, 205, 217, 222, 231, 246 hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 204.0/2/3, 216, 221 con código 802 (Año de modelo 2012) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 204.0/2/3/9, 207, 212, 216, 218, 221 con código 803 (Año de modelo 2013) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 204.0/2/3/9, 207, 212, 218 con código 804 (Año de modelo 2014) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 204.0/2/3/9, 207, 212, 218 con código 805 (Año de modelo 2015) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 207, 212, 218 con código 088 (Código de control NTG 4.5) con código 801 (Año de modelo 2011) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 207, 212, 218 con código 088 (Código de control NTG 4.5) con código 802 (Año de modelo 2012) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 216, 221 con código 800 (Año de modelo 2010) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 216, 221 con código 801 (Año de modelo 2011) hasta 3 años desde la fecha de la primera matriculaciónmodelo 463 con código EU2 (COMAND Online) con código EX6 (6 años de actualizaciones gratuitas de mapas) modelo 463 con código EU2 (COMAND Online) con código EX9 (3 años de actualizaciones gratuitas de mapas)	SI82.85-P-0019A

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