Información para el servicio postventa: reorientación de los textos complementarios en ASRA

Con la introducción del modelo 453 smart fortwo y forfour se describen todos los modelo de las familias ASRA 67 y 68 con la reorientación de los textos complementarios. De esa forma se garantiza una determinación clara de las operaciones de trabajo en ASRA.

Finalidad

Todas las operaciones de trabajo descritas en las instrucciones de trabajo (AR), se completan mediante posiciones de trabajo y enlaces con trabajos adicionales en el sistema ASRA y se muestran para la selección de una confección del pedido. La concatenación de trabajos previos (texto entre paréntesis en los trabajos técnicos combinados) se muestra al mismo tiempo en ASRA como trabajo adicional a las posiciones de trabajo seleccionadas. Se suprimen las costosas búsquedas en base a las instrucciones de trabajo, los textos complementarios actuales "incluye/no incluye" (a) y las indicaciones sobre el grupo de construcción (b). De esa manera se evitan errores futuros en la confección del pedido.

Ejemplo: hasta el momento

P00.01-4542-05

La totalidad de operaciones de trabajo de una reparación se compone ahora de la posición de trabajo real (c) y de las posiciones de trabajo adicionales de la columna "Z". Si no está unido ningún trabajo adicional, entonces la totalidad de operaciones de trabajo están incluidas en la respectiva posición de trabajo.

Ejemplo: nuevo

P00.01-4541-05

¿Qué se modifica?

 En el futuro no se publican textos complementarios:

 Ya no son necesarias las referencias a "complementario". Los contenidos del trabajo y las unidades de trabajo están evaluadas completamente según la posición de trabajo o se complementan mediante enlaces con trabajos adicionales.

 Se suprimen los textos complementarios "no incluye" libremente configurados hasta ahora:

 Todas las posiciones de trabajo, que no están contenidas, se ofrecen como posiciones de trabajo adicionales (columna "Z") y se pueden aplicar en caso necesario.

 El trabajo previo directo - texto entre paréntesis en los trabajos técnicos combinados - se ofrece como posición de trabajo adicional al abrir la carpeta en la columna "Z" (E).

 Generalmente las posiciones de trabajo contienen, sin trabajos adicionales en la columna "Z", las unidades de trabajo del volumen de reparación total. Se pueden producir excepciones para el dictamen y análisis de averías para las acciones no previsibles. Ejemplos:

 "realizar el test breve" para los volúmenes de diagnóstico

 Comprobar "Piezas sueltas ……………….. según código de avería"

 En las posiciones de trabajo "Desmontar y montar el componente, y renovarlo según el dictamen", "determinar el dictamen"

 En las indicaciones sobre el grupo de construcción se suprimen las referencias a posiciones de trabajo:

 Las referencias a posiciones de trabajo en "Los trabajos del grupo XY incluyen si es necesario" son contenido de las unidades de trabajo.

 Las referencias a posiciones de trabajo en "Los trabajos del grupo XY no incluyen" se ofrecen como posiciones de trabajo adicionales (columna "Z") y se pueden aplicar en caso necesario.

 Estas modificaciones no tienen validez para los grupos de construcción 60, 62 - 65, 97 y 98.

 No se realiza una entrada de datos con efecto retroactivo en series ya existentes.

Acuse de recibo:

Para poder evaluar si este modo de proceder debe utilizarse también para series futuras, solicitamos una respuesta activa por su parte. Para ello utilice el formulario "OF00.01-S-3000-04A" y envíelo a la dirección de correo electrónico: [email protected]