Servis bilgisi: Yazılım bazlı donanımlar

Yukarıda adı geçen araçlar için, aşağıda belirtilen yazılım tabanlı özel donanım kodlarının ve fonksiyonlarının ücretli olarak ilave donatılması imkanı vardır (Retrofit yazılımı). Daha fazla bilgiyi XENTRY Portal'da aşağıdaki yolda bulabilirsiniz:

XENTRY Portal 

Parça & Aksesuar 

Hafif ticari araç aksesuarları & sonradan donatımları  

Yazılım düzenleme

Azami hız sınırlamasının sonradan değiştirilmesi gibi dokümantasyon gerektiren durumlar için After-Sales Portal'ın uygulama listesinde bulabileceğiniz, "XENTRY Support & Feedback" (XSF) (Destek & Geri bildirim) sistemindeki "Software-Retrofit" etkinlik kategorisinde bir sorgu oluşturulmalıdır.

Dikkat: Ülkeye özgü düzenlemeler ve mevzuatlar kontrol edilmeli ve dikkate alınmalıdır. XSF sorgusu ilgili ispat dokümantasyonuna iliştirilmelidir. Bununla ilgili sorularınız için ülke organizasyonu ile iletişime geçebilirsiniz.

XSF sorgusunun gönderilmesinden sonra paralel olarak ilgili parça numarası, araç tanım numarası (FIN) ve XSF sorgu numarası girilerek parça sipariş prosesi üzerinden sipariş edilmelidir. XSF sorgu numarası, sipariş sistemindeki ilave bilgiler ("Additional entry") alanına girilmelidir.

 İkinci bir atölye ziyaretini önlemek için iş emrinin kabulü sırasında imzalanmış olan müşteri açıklaması XSF sorgusu yoluyla gönderilmeli ve ilgili parça numarası sipariş edilmelidir.

 Lütfen, XSF-etiketlerinin kısmen ülke organizasyonu vasıtasıyla serbest bırakılmasının gerektiğini ve böylece ilave işleme süresinin talep edilebileceğini dikkate alın. VeDoc kaydının görünebilir duruma gelmesi birkaç gün sürebilir.
Lütfen sadece tamamlanmış bir işlemin, yani ilgili XSF sorgusuna sahip bir parça siparişinin, işlenebileceğine dikkat edin. Eksik süreç iptal edilir.

 Örneğin dijital radyonun (DAB/DAB+) sonradan donatılması gibi dokümantasyonun gerekli olmadığı durumlar için "XENTRY Support & Feedback" (Destek & Geri bildirim) (XSF) sisteminde bir sorgunun oluşturulmasına gerek yoktur. Bunun için ilgili parça numarası, araç tanım numarası (FIN) girilerek parça sipariş prosesi üzerinden sipariş edilmelidir.

Eğer XSF sistemi için onaya sahip değilseniz, lütfen kullanıcı-ID belirterek aşağıdaki adrese başvurun:

[email protected]

XSF ile ilgili daha fazla bilgiyi XENTRY portalında aşağıdaki yolda bulabilirsiniz:

XENTRY Portal 

BilgiveDestek 

Support (Destek) 

XENTRY Support & Feedback (Destek & Geri bildirim)

 Sipariş prosedürüne ve montaj edilebilirliğinin kontrolüne uyulmayarak Vehicle Documentation (VeDoc) sistemine direkt bir özel kod girişinin yapılmasına izin verilmez ve ilgili işletmeye sonradan fatura edilir.

 İlave donanım için ilgili çalışma pozisyonları uygulanmalıdır.

 54-1011: Kısa testi uygulayın

 54-0990: Kumanda cihazını ..... programlayın, kodlayın (kısa testten sonra)

 54-0650: Araç şebekesi geriliminin muhafaza edilmesi (kontrol ve arıza teşhis çalışmalarında)