Service-Information: Softwarebasierte Nachrüstungen

Für die oben genannten Fahrzeuge besteht die Möglichkeit, die nachfolgend aufgeführten softwarebasierten Sonderausstattungscodes und Funktionen kostenpflichtig nachzurüsten (Software-Retrofit). Weitere Informationen erhalten Sie im XENTRY Portal unter folgendem Pfad:

XENTRY Portal 

Teile & Zubehör 

Transporter Zubehör & Nachrüstungen  

Software-Retrofit

Für dokumentationskritische Fälle, wie die nachträgliche Änderung der Höchstgeschwindigkeitsbegrenzung, muss im System "XENTRY Support & Feedback" (XSF), das Sie in Ihrer Applikationsliste des After-Sales Portals finden, ein Ticket in der Eventkategorie „Software-Retrofit“ erstellt werden.

Achtung: Landesspezifische Regelungen und Gesetzgebungen sind zu prüfen und zu beachten. Dem XSF­Ticket sind entsprechende Nachweisdokumente anzuhängen. Bei Fragen hierzu steht die Landesorganisation zur Verfügung.

Nach Versand des XSF Tickets muss parallel die entsprechende Teilenummer unter Angabe der Fahrzeug- Identifizierungsnummer (FIN) und der XSF-Ticketnummer über den Teilebestellprozess bestellt werden. Die XSF-Ticketnummer ist im Bestellsystem im Feld Zusatzangaben ("Additional entry") einzugeben.

 Zur Vermeidung eines zweiten Werkstattaufenthalts ist bei der Auftragsannahme die unterschriebene Kundenerklärung per XSF-Ticket einzureichen und die entsprechende Teilenummer zu bestellen.

 Bitte bedenken Sie, dass die XSF-Tickets teilweise durch die Landesorganisation frei gegeben werden müssen und dadurch zusätzliche Bearbeitungszeit in Anspruch nehmen können. Bis der Eintrag in VeDoc ersichtlich ist, kann es einige Tage dauern.
Bitte beachten Sie, dass nur ein vollständiger Vorgang, d. h. eine Teilebestellung mit zugehörigem XSF-Ticket, bearbeitet werden kann. Ein unvollständiger Vorgang wird storniert.

 Für nicht dokumentationskritische Fälle, wie die Nachrüstung digitales Radio (DAB/DAB+), ist die Erstellung eines Tickets im System "XENTRY Support & Feedback" (XSF) nicht erforderlich. Hierzu muss die entsprechende Teilenummer unter Angabe der Fahrzeug-Identifizierungsnummer (FIN) über den Teilebestellprozess bestellt werden.

Wenn Sie noch keine Freischaltung für das System XSF besitzen, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer User-ID an:

[email protected]

Weitere Informationen zu XSF finden Sie im XENTRY Portal unter folgendem Pfad:

XENTRY Portal 

Info & Support 

Support 

XENTRY Support & Feedback

 Ein direkter Eintrag der Sonderausstattungscode in Vehicle Documentation (VeDoc) unter Umgehung des Bestellprozesses und der Verbaubarkeitsprüfung ist unzulässig und wird dem jeweiligen Betrieb nachträglich in Rechnung gestellt.

 Für die Nachrüstung sind die entsprechenden Arbeitspositionen zu verwenden.

 54-1011: Kurztest durchführen

 54-0990: Steuergerät ..... programmieren, codieren (nach Kurztest)

 54-0650: Bordnetzspannung aufrechterhalten (bei Prüf- und Diagnosearbeiten)