最新の事例に基づき、以下の事実についてご案内いたします:
さまざまなコントロールユニットの総走行距離 (km) が妥当でなく、それに関連して車両エレクトロニクスに誤作動が発生する場合(該当する故障登録なし)、車両に外部製品取り付けがないか点検してください。
通常、これらに車両の車内ケーブルハーネスが取り付けられています。以下はよく確認される誤作動です :
• インストルメントクラスタの走行距離の表示が急に上昇する
• ASSYST/メンテナンスコンピュータの不具合
モデル447.8 (V-Class) の総走行距離の妥当性テストサポート用として、XENTRY Diagnosticsのガイドされた点検に以下のメニュー項目が導入されました: A1/1 - インストルメントクラスタ (KI)(コードJK5) → 点検 → 総走行距離の点検
また、承認されていないアクセサリの取り付けが原因で発生した故障または損傷の場合、承認されていないアクセサリの取り付けによりワランティおよび瑕疵責任の請求権は無効となることに注意してください。修理コストはお客様に請求され、ワランティおよびグッドウィル処理では清算できません。
上記のケースが疑われる車両の場合、GuKシステムの該当するコードを確認してください。担当のテクニカルマーケットサポートには、TIPSケースモジュールに画像とテキスト(事前診断での異常を記載)を添付してご連絡ください。
車両の所有者に所見を通知し、GuKシステムに上記のケースに関する所見を記入したことをお伝えください。
ワランティに関する規則の次の項目を論拠としてご利用ください:
• WMW WR 04-01-070 GuK申請における走行距離に関する記載
• EWMR WR 04-01-070 GuK申請における走行距離に関する記載