Informazione per il Servizio Assistenza: procedimento per la rispedizione di Star Diagnosis Compact

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Figura 1

Freccia Viti Torx sul dispositivo Star Diagnosis

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Figura 2

Freccia Copertura delle viti Torx

 In presenza di un guasto nel Sistema Star Diagnosis il componente di sostituzione viene consegnata senza articoli accessori. Poiché gli articoli accessori sono proprietà del Centro Assistenza, non devono essere rispediti con un sistema Star Diagnosis guasto.Per componenti spediti senza apposita richiesta non esiste in alcun caso diritto di restituzione.

I seguenti componenti devono essere rispediti, poiché non vengono considerate come accessori:

- 4 viti Torx sul lato destro superiore (connettore di diagnosi), figura 1

- Copertura sul lato sinistro superiore del sistema, figura 2

I seguenti componenti non devono in caso di sostituzione essere rispediti, poiché vengono considerati come accessori:

- Batteria

- Alimentatore

- Mascherina di protezione

- Cavo

- Scheda W-LAN

- Guida dell'utente

Dopo lo smontaggio della mascherina di protezione, le 4 viti Torx devono essere assolutamente rimontate e, copertura compresa, rispedite indietro insieme allo Star Diagnosis compact3 guasto.

In caso di furto dei sistemi Star Diagnosis non avviene alcuna consegna sostitutiva gratuita degli accessori sottratti.

Gli articoli accessori possono essere ordinati tramite il nuovo modulo "Modulo d'ordinazione per gli accessori Star Diagnosis" della DaimlerChrysler AG.