Service-Information: Vorgehensweise bei der Rücksendung von Star Diagnosis compact

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Bild 1

Pfeil Torxschrauben am Star Diagnosis-Gerät

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Bild 2

Pfeil Abdeckung der Torxschrauben

 Im Falle eines Defektes am Star Diagnosis System wird die Austauschkomponente ohne Zubehörartikel geliefert. Deshalb dürfen die Zubehörartikel bei Rücksendung eines defekten Star Diagnosis Systems nicht zurückgesendet werden, da sie Eigentum des Servicebetriebs sind. Bei unverlangt eingesendeten Komponenten besteht ausnahmslos kein Anspruch auf Rückgabe.

Folgende Komponenten müssen zurückgesendet werden, da sie nicht zum Zubehör gehören:

- 4 Torxschrauben auf der rechten oberen Seite (Diagnosestecker), Bild 1

- Abdeckung auf der linken oberen Seite des Systems, Bild 2

Folgende Komponenten dürfen im Austauschfall nicht zurückgesendet werden, da sie zum Zubehör gehören:

- Akku

- Netzteil

- Schutzblende

- Kabel

- W-LAN-Karte

- Benutzerleitfaden

Die 4 Torxschrauben müssen nach dem Ausbau der Schutzblende unbedingt wieder montiert und inklusive Abdeckung zusammen mit dem defekten Star Diagnosis compact3 zurückgesendet werden.

Bei Diebstahl von Star Diagnosis Systemen erfolgt keine kostenlose Ersatzlieferung des entwendeten Zubehörs.

Zubehörartikel können über das neue Formular "Bestellformular für Star Diagnosis Zubehör" der DaimlerChrysler AG bestellt werden.