Informazione per il Servizio Assistenza: avvertenze relative alla documentazione di archivio in caso di misure di trasformazione o equipaggiamento a posteriori

Con la presente si informa sulla seguente questione in merito a montaggi a posteriori o trasformazioni:

Se viene modificata a posteriori la dotazione di un veicolo oppure se il veicolo viene modificato in misura significativa, ciò deve essere documentato di conseguenza in Vehicle Documentation (VeDoc).

Si devono registrare a posteriori in VeDoc anche ad es.:

 Codici di equipaggiamenti a richiesta installati a posteriori

 Montaggi a posteriori basati su software

 Montaggio di accessori

 Documentazione dei numeri di serie dei componenti montati a posteriori

 In caso di montaggio di posteriori di prodotti di altra marca va osservata assolutamente l'Informazione per il Servizio Assistenza SI00.00-D-0025DJ.

 L'allestitore deve inoltre documentare tutti gli interventi di montaggio e trasformazione nel libretto Service e confermarli mediante timbro e firma (vedi Informazione ABH edizione 06/2018 e l'Informazione per il Servizio Assistenza SI00.00-D-0123DJ).

In casi in garanzia o correntezza nei quali un eventuale intervento di montaggio a posteriori o trasformazione non può essere documentato in maniera plausibile tramite Vehicle Documentation (VeDoc), è possibile che la richiesta venga respinta.

 Qualora non si fosse in possesso dei diritti di scrittura in VeDoc ai fini della registrazione delle trasformazioni eseguite nella scheda "Testi AO", rivolgersi attraverso il processo specifico del mercato (ticket nel sistema XENTRY Support & Feedback (XSF), e-mail, telefono, ecc.) al proprio interlocutore del mercato.