Foglio per comunicazione relativa alla navigazione, modulo

OF82.85-P-3000-03A

Foglio per comunicazione relativa alla navigazione, modulo



Service-Information: Rückmeldung zu unvollständigen oder fehlerhaften Kartendaten des Navigationssystems

SI82.85-P-0012A

Tipo

117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 190, 197, 199, 203, 204, 205, 207, 209, 211, 212, 213, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 230, 231, 240, 242, 245, 246, 251, 253, 292, 463

La ringraziamo per la gentile disponibilità ad offrirci un supporto esprimendo un Suo giudizio in merito ad uno dei nostri prodotti di navigazione. La preghiamo di rispondere alle seguenti domande per consentirci di eliminare i problemi da Lei riscontrati:

Le invieremo immediatamente una risposta per informarLa sullo stato del Suo reclamo. Per ulteriori informazioni: vedi SI82.85-P-0012A

Dadi di sistema

Numero di identificazione del veicolo: _________________________________________________________________

Indicare assolutamente la versione dei dati cartografici!

Versione di dati cartografici / numero categorico: ______________________________________________________

(Nei sistemi con navigazione su disco fisso, nelle istruzioni d'uso è descritto come può essere letta la versione dei dati cartografici. Nei sistemi con navigazione mediante CD/DVD o scheda, la versione dei dati cartografici e il numero categorico vanno rilevati sul CD/DVD, sulla scheda SD o sulla cover corrispondente).

Tipo di percorso: (contrassegnare con una crocetta l'opzione corrispondente)

☐ Percorso veloce

☐ Percorso dinamico

☐ Percorso eco

☐ Percorso più breve

Opzioni di percorso: (contrassegnare con una crocetta l'opzione corrispondente)

☐ Evita tratti autostradali

☐ Evita percorsi con pedaggio

☐ Evita tunnel

☐ Evita zona (precisare)

☐ Evita traghetti

☐ Evita treni per il trasporto di autovetture

☐ Evita le strade con bollino autostradale

Luogo di partenza:

Destinazione:

Paese: __________________________________________

Paese: __________________________________________

Città: __________________________________________

Città: __________________________________________

Via: ________________________________________

Via: ________________________________________

Località: ___________________________________________

Località: ___________________________________________

Proveniente da: _________________________________

Proveniente da: _________________________________

Quando si è manifestato il problema? (contrassegnare la voce pertinente)

☐ Durante la scelta del luogo di destinazione:

☐ Il luogo di destinazione non è memorizzato o è scritto in modo errato

☐ Destinazione speciale/POI non memorizzato o con contenuto errato

☐ La strada di destinazione non è memorizzata o è scritta in modo errato

☐ Numero civico non contenuto

☐ Durante il calcolo del percorso verso il mio luogo di destinazione:

☐ Non è stato possibile calcolare il percorso

☐ Il sistema è stato in grado di calcolare il percorso tuttavia in modo evidentemente errato

☐ Il percorso non corrispondeva alla modalità di guida a destinazione selezionata o alle impostazioni di navigazione

☐ Viene calcolata un'ora di arrivo troppo ravvicinata / troppo tardi

☐ Il percorso prevede una notevole deviazione

☐ Durante la marcia:

☐ È stata impartita un'istruzione errata

☐ Non è stata impartita un'istruzione necessaria

☐ La visualizzazione cartografica non corrispondeva alle realtà locali

☐ Un'istruzione è stata impartita troppo presto o troppo tardi

☐ Il sistema ha dato un'avvertenza "off road"

Dati personali

Cognome: ____________________________________________

Nome: ___________________________________

Via/numero civico: _______________________________

CAP/Località: ____________________________________

Numero di telefono/fax: _________________________________

E-mail: _____________________________________

In che cosa consisteva precisamente il problema? (per illustrarlo è possibile aggiungere uno schizzo o utilizzare, se necessario, un foglio supplementare!) Se possibile, nell'ambito dell'indicazione della posizione specificare le coordinate geografiche e allegare una foto della schermata di navigazione (al punto "Informazioni cartografiche" nelle istruzioni d'uso è descritto dove possono essere lette le coordinate geografiche).

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