Rückmeldeblatt zur Streckenführung, Formular

OF82.85-P-3000-03A	Rückmeldeblatt zur Streckenführung, Formular
	Service-Information: Rückmeldung zu unvollständigen oder fehlerhaften Kartendaten des Navigationssystems		SI82.85-P-0012A

Typ	117, 156, 164, 166, 169, 171, 172, 176, 190, 197, 199, 203, 204, 205, 207, 209, 211, 212, 213, 215, 216, 217, 218, 219, 220, 221, 222, 230, 231, 240, 242, 245, 246, 251, 253, 292, 463

Wir danken Ihnen für Ihre freundliche Bereitschaft, uns mit einem Hinweis über eines unserer Navigationsprodukte zu unterstützen. Bitte beantworten Sie uns folgende Fragen, damit wir die von Ihnen vorgefundenen Probleme beseitigen können:

Sie erhalten von uns umgehend eine Antwort über den Stand Ihrer Reklamation. Weitere Informationen: siehe SI82.85-P-0012A

Systemdaten

Fahrzeug-Identifizierungsnummer: _________________________________________________________________

Bitte unbedingt die Version der Kartendaten angeben!

Kartendaten-Version / Teilenummer: ______________________________________________________
(Bei Systemen mit Festplattennavigation ist in der Betriebsanleitung beschrieben, wie die KartendatenVersion ausgelesen werden kann. Bei Systemen mit CD/DVD oder Kartennavigation ist die KartendatenVersion und die Teilenummer auf der CD/DVD, der SD-Karte oder dem entsprechenden Cover abzulesen).

Routentyp: (Zutreffendes bitte ankreuzen)
☐ schnelle Route	☐ dynamische Route	☐ Eco Route		☐ kurze Route
Routenoptionen: (Zutreffendes bitte ankreuzen)
☐ Autobahn meiden	☐ Mautstraße meiden	☐ Tunnel meiden		☐ Gebiet meiden (bitte präzisieren)
☐ Fähre meiden	☐ Autozüge meiden	☐ Vignettenstraßen meiden

Startort:			Zielort:

Land: __________________________________________			Land: __________________________________________

Stadt: __________________________________________			Stadt: __________________________________________

Straße: ________________________________________			Straße: ________________________________________

Ort: ___________________________________________			Ort: ___________________________________________

Unterwegs von: _________________________________			Unterwegs von: _________________________________

Wann trat das Problem auf? (Zutreffendes bitte ankreuzen)

☐ Bei der Auswahl des Zielorts:
	☐ Zielort ist nicht hinterlegt oder falsch geschrieben
	☐ Sonderziel/POI nicht hinterlegt oder fehlerhaft enthalten
	☐ Zielstraße ist nicht hinterlegt oder falsch geschrieben
	☐ Hausnummer ist nicht enthalten
☐ Bei der Berechnung der Route zu meinem Zielort:
	☐ Die Route konnte nicht berechnet werden
	☐ Die Route konnte berechnet werden, war aber offensichtlich falsch
	☐ Die Route stimmte nicht mit dem gewählten Zielführungsmodus bzw. der Navigationseinstellung überein
	☐ Es wird eine zu frühe / zu späte Ankunftszeit berechnet
	☐ Die Route enthält einen beträchtlichen Umweg
☐ Während der Fahrt:
	☐ Eine falsche Anweisung wurde gegeben
	☐ Eine notwendige Anweisung wurde nicht gegeben
	☐ Die Kartendarstellung stimmte nicht mit den örtlichen Gegebenheiten überein
	☐ Eine Anweisung wurde zu früh bzw. zu spät gegeben
	☐ Das System gab "Off Road"-Hinweis

Angaben zur Person

Name: ____________________________________________	Vorname: ___________________________________

Straße/Hausnummer: _______________________________	PLZ/Ort: ____________________________________

Telefonnummer/Fax: _________________________________	E-Mail: _____________________________________

Worin bestand das Problem genau? (zur Veranschaulichung können Sie eine Skizze beifügen, ggf. zusätzliches Blatt verwenden!) Bei Ortsangaben bitte, wenn möglich geografische Koordinaten angeben und ein Foto des NavigationsBildschirms anhängen (unter dem Punkt "Karteninformationen" in der Bedienungsanleitung ist beschrieben, wo die geografische Koordinaten ausgelesen werden können).

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Referenzierte Dokumente