CD/DVD
Contestazione in caso di modalità CD/DVD di:
COMAND/AUDIO
cambia-CD
CD/DVD utilizzato:
CD/DVD originale
CD/DVD masterizzato
Il CD/DVD non viene caricato/espulso
Il CD non viene riconosciuto oppure riproduzione a salti
Visualizzazione non corretta dei brani del CD/DVD
Quale brano o quale CD/DVD viene visualizzato e quale dovrebbe essere visualizzato?
Comando vocale
non funzionante
I comandi impartiti non vengono compresi
TV (prestare attenzione al passaggio da analogico a digitale!)
Audio mancante
Immagine mancante
Cattiva qualità dell'immagine
Sintonizzatore TV digitale montato
Schermo interessato:
COMAND
Schermo nel vano posteriore
Errori del sistema
Il sistema non si avvia (schermo nero/audio mancante):
Continuamente
Sporadicamente
Schermo nero
Stella nel display
Il sistema va in crash senza alcun motivo
Il sistema si riavvia dopo il crash:
- Cosa succede (visualizzazioni/rumori)? Cosa fa il cliente (disinserire/inserire l'accensione oppure premere il tasto ON)?
- La modalità operativa del riavvio corrisponde a quella precedente?
- Sono sintonizzati una stazione radio o un brano CD/DVD diversi da quelli impostati in precedenza? (se sì, quali?)
- Quale impostazione era attiva prima della contestazione?
Come si manifesta la contestazione?
A livello visivo (schermo/display)
Errore di pixel
Mancanza della visualizzazione: parziale
completa
Visualizzazione differente nel COMAND/AUDIO e nello strumento combinato
Altro:
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A livello acustico (emissione sonora)
Quale impostazione sonora di base è presente? (Surround/Standard/ottimizzata per il conducente, ecc.)
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Cosa succede modificando questa impostazione?
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Cosa succede modificando le impostazioni per alti/bassi/fader?
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Di che tipo di rumore si tratta? (rumore secco/fruscio/scricchiolio/distorsioni per reazione)
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Il rumore di disturbo ha un andamento ritmico, è sullo sfondo oppure forte, in primo piano?
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Quali altoparlanti sono interessati? (tutti/singoli/lato destro-sinistro)
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Cosa succede modificando la modalità di funzionamento? (passando ad es. dall'autoradio alla modalità DVD e viceversa)
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Il rumore si manifesta o si modifica in dipendenza dal n. di giri e/o dalla posizione della vettura?
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Rumori all'interno del lettore:
COMAND/AUDIO
Computer di navigazione
Cambia-CD
Guasti meccanici
Tasto bloccato
Vano di inserimento cassette/CD/DVD difettoso
Quando si verifica la contestazione?
Si riesce ad individuare una dipendenza temporale? (frequenza, dopo una determinata condizione)?
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Difetto dipendente dalla temperatura: temperatura ambiente
caldo
normale
freddo
In linea di massima non si deve effettuare il reset dei componenti tramite l'interruzione dell'alimentazione di tensione
(in particolare in caso di crash del sistema)!
Altro:
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Altro:
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