Informazioni MB - Funzionamento

Informazioni MB

Lo scopo del chiamata per richiesta di informazioni è quello di offrire al cliente le informazioni specifiche della vettura, in modo rapido e comodo, mediante il collegamento al Customer Assistance Center (CAC). La chiamata per la richiesta di informazioni viene attivata manualmente dal conducente. Azionando il tasto del servizio service del microtelefono (A34), viene generato automaticamente un collegamento dell'unità ricetrasmittente per telefono e TELE AID, D2B (A35/17) tramite l'impianto telefonia mobile (rete GSM a 900 MHz) con il Customer Assistance Center (CAC). Questo collegamento puramente vocale serve per chiedere gratuitamente tutte le informazioni disponibili relative alla vettura in generale.

Sono disponibili le seguenti informazioni:

 Risposta a quesiti relativi all'uso dell'attuale vettura

 Informazioni sulle vetture DaimlerChrysler

 Offerte di leasing o di finanziamento

 Opuscoli informativi sugli accessori per vetture Daimler-Chrysler

 Richieste sui servizi offerti dalla Mercedes Card

 Reclami

 Domande su temi quali tecnica, assistenza e prodotti

 Il servizio di chiamata di informazione è disponibile solo se il sistema è autorizzato