MB-Info Funktion

MB-Info

Ziel des Inforuf ist es, dem Kunden durch die Verbindung mit dem Customer Assistance Center (CAC) schnell und bequem fahrzeugspezifische Informationen anzubieten. Der Inforuf wird vom Fahrer manuell ausgelöst. Durch die Betätigung des Tasters für den Servicedienst im Telefon-Bedienhandhörer (A34) wird automatisch eine Verbindung vom Sende-/Empfangsgerät Telefon und TELE AID, D2B (A35/17) über die Mobilfunkanlage (D-Netz) zum Customer Assistance Center (CAC) aufgebaut. Diese reine Sprachverbindung kann dazu genutzt werden, kostenfrei alle verfügbaren Informationen, die im Zusammenhang mit dem Fahrzeug stehen, abzufragen.

Folgende Serviceleistungen stehen zur Verfügung:

 Beantwortung von Fragen zur Bedienung des aktuellen Fahrzeugs

 Informationen zu Daimler Chrysler Fahrzeugen

 Angebote über Leasing oder Finanzierungen

 Informationsbroschüren über Zubehör für Daimler Chrysler Fahrzeuge

 Anfragen zu Leistungen der Mercedes Card

 Reklamationen

 Anfragen zu Technik-, Service- und Produktthemen

 Der Dienst Inforuf steht nur zu Verfügung, wenn das System autorisiert ist.