Informazioni MB - Funzionamento

Presupposti per il funzionamento MB-Info - Generalità

 Mors. 30 ON

 Il sistema Telematic Alarm Identification on Demand (sistema di chiamata d'emergenza) (TELE AID) è autorizzato e funziona correttamente

 Il servizio telematico di chiamata per informazioni MB (MB Info Call) è autorizzato separatamente

 Un modulo di comunicazione autorizzato della centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza (N123/4) per il servizio telematico è configurato dalla fabbrica con il numero di chiamata del rispettivo provider

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 L'utente è registrato e autorizzato nel centro di servizio (Customer Assistance Center)

 La rete di telefonia mobile è sufficiente sia per potenza che per qualità

 Attivazione di una chiamata per informazioni MB, azionando il gruppo pulsanti per informazioni MB e soccorso stradale (S93/6), con mors. 15 ON per t  0,5 s e con mors. 15 OFF per t  2 s

 Non è attivo un servizio telematico con priorità superiore

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MB-Info - Generalità

Con la funzione di chiamata per informazioni MB l'utente è in ogni momento in grado di richiamare informazioni su prodotti del marchio Mercedes-Benz ed altri servizi trasmessi per via vocale (ad es. prenotazione alberghiera). Ad esempio sono previste informazioni sui seguenti temi:

 situazione attuale del traffico

 questioni tecniche

 prestazioni di assistenza

 reclami

 offerte di leasing e di finanziamento

Questo servizio telematico si svolge fondamentalmente per via vocale e viene eseguito attraverso il modulo di comunicazione nella centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza.

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Ciclo di funzionamento per la chiamata di informazioni MB

Il gruppo pulsanti per informazioni MB e soccorso stradale viene direttamente letto dalla centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza tramite un cavo discreto.

La centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza trasmette automaticamente tramite il modulo di comunicazione integrato un messaggio SMS (SMS = Short Message Service) con i dati seguenti al centro di assistenza:

 posizione del veicolo

 dati di identificazione del cliente

 dati di identificazione veicolo

Inoltre il modulo di comunicazione, integrato nella centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza, stabilisce un collegamento vocale con il centro di assistenza.

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Il modulo di comunicazione, integrato nella centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza, è collegato tramite un cavo discreto con il duplexer antenna autoradio e telefono cellulare (A28/1) all'antenna telefono e telefax (A2/22). Quest'ultima trasmette e riceve i segnali di telefonia mobile.

 Finché la chiamata per informazioni MB è attivata, resta acceso il diodo elettroluminescente, integrato nel tasto per informazioni MB.

 A seguito di chiamata per informazioni MB il servizio telematico con priorità inferiore (qui: sbloccaggio a distanza del veicolo (Remote Door Unlock)) viene interrotto.

 A seguito di guasto del duplexer antenna autoradio e telefono cellulare
(ad es. difetto per capottamento) la centralina di comando sistema di chiamata d'emergenza, utilizza automaticamente l'antenna per chiamata d'emergenza (A2/52) per trasmettere i segnali di telefonia mobile.