GF82.95-P-2008SE | Telediagnosi - Funzionamento | 1.6.04 |
TIPO 215.3, 220.0 /1
con CODICE (383) Telefono impianto fisso TELE AID
tranne CODICE (494) Versione per gli USA
tranne CODICE (498) Versione per il Giappone
La vettura dispone dei seguenti servizi telematici MB:
Chiamata in caso di panne (telediagnosi)
Chiamata per informazioni MB
Chiamata in caso di panne (telediagnosi)
Con il servizio di telediagnosi l'utente può mettersi in contatto con un Service Center, ad es. a seguito di un difetto sulla vettura. Sulla base di dati specifici più dettagliati della vettura il Service Center può effettuare una diagnosi a distanza sulla situazione concreta, avviando le misure correttive più efficaci. Azionando il gruppo pulsanti informazioni MB e soccorso stradale (S93/6) viene trasmesso automaticamente un messaggio SMS al Service Center.
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I seguenti dati, trasmessi automaticamente a seguito di una chiamata in caso di panne, sono:
posizione della vettura
dati di identificazione vettura (numero telefonico)
dati di stato
codice guasto
Il Service Center può richiedere ancora dati sullo stato della vettura e codici di guasto dalla centralina di comando telecomunicazione (N112) via SMS. Dopo aver analizzato i dati la vettura chiama il Service Center. In tal modo tra conducente e Service Center possono essere concordate la procedura da seguire ed ulteriori misure di servizio.
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Messaggi di stato
I messaggi di stato vengono riprodotti nel display dei componenti seguenti:
Unità di comando e di visualizzazione e controllo COMAND (A40/3)
Display multifunzione (A1p13) dello strumento combinato (A1)
Documenti citati
- gf8262p4105sz Antenna telefono - Disposizione/funzione
- gf8270p3114su Centralina di comando telecomunicazione - Disposizione/funzione/struttura/funzionamento
- gf8270p4111sx Disposizione/funzione/struttura/funzionamento antenna sul tetto GPS/telefono
- gf8295p4105sx Interruttori a pulsante telediagnosi - Disposizione/funzione