GF82.95-P-2008SE | Telediagnose Funktion | 1.6.04 |
TYP 215.3, 220.0 /1
mit CODE (383) Telefon Festanlage Tele-Aid
ausser CODE (494) USA-Ausführung
ausser CODE (498) Japan-Ausführung
Das Fahrzeug verfügt über die MB-Telematikdienste:
Pannenruf (Telediagnose)
MB-Info-Ruf
Pannenruf (Telediagnose)
Mit dem Service Telediagnose wird dem Anwender die Möglichkeit gegeben, z. B. im Falle eines Defekts am Fahrzeug, Kontakt zu einem Service-Center aufzunehmen. Das Service-Center kann nun, unter Berücksichtigung weiterer fahrzeugspezifischer Daten, eine Ferndiagnose zum Sachverhalt durchführen und entsprechend effektive Hilfsmaßnahmen einleiten. Durch Betätigung der Tastergruppe MB-Info und Pannendienst (S93/6) wird automatisch eine SMS an das Service-Center abgesetzt.
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Folgende Daten werden bei einem Pannenruf automatisch übertragen:
Fahrzeugposition
Fahrzeugidentifikationsdaten (Telefonnummer)
Zustandsdaten
Fehlercode
Das Service-Center kann weitere Zustandsdaten und Fehlercodes vom Steuergerät Telekommunikation (N112) auf dem SMS-Weg nachfordern. Das Service-Center ruft nach Auswertung der Daten das Fahrzeug an. So können dann der genaue Sachverhalt und weitere Service-Maßnahmen zwischen Fahrer und Service-Center abgesprochen werden.
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Statusmeldungen
Die Statusmeldungen werden im Display folgender Komponenten ausgegeben:
Bedien-, Anzeige- und Steuereinheit COMAND (A40/3)
Multifunktionsanzeige (A1p13) des Kombiinstruments (A1)
Referenzierte Dokumente
- gf8262p4105sz Antenne Telefon Anordnung/Aufgabe
- gf8270p3114su Steuergerät Telekommunikation Anordnung/Aufgabe/Aufbau/Funktion
- gf8270p4111sx Dachantenne GPS/Telefon Anordnung/Aufgabe/Aufbau/Funktion
- gf8295p4105sx Tastschalter Telediagnose Anordnung/Aufgabe