2009 szeptembere óta a Sprintert a PL9 extra felszereltségi kóddal (VB-Airsuspension gyártmányú légrugózás), a Mercedes-Benz értékesítési hálózaton keresztül komplett gépkocsiként közvetlenül értékesítjük. A légrugózás különböző változatai a VeDoc-ban a "Felépítmények" fülön a következő ügyfél rendelési kóddal vannak megjelölve:
Hátsótengely-légrugózás 906. x1x típusváltozat
KVM7ZAW105 Standard
KVM7ZAW205 Menőautó (RTW)
Hátsótengely-légrugózás 906. x3x típusváltozat
KVM7ZAW110 Standard
KVM7ZAW210 RTW
KVM7ZAW310 min. visszamaradó nyomás
Hátsótengely-légrugózás 906. x5x típusváltozat
KVM7ZAW120 Standard
KVM7ZAW220 RTW
KVM7ZAW320 min. visszamaradó nyomás
KVM7ZAW121 4x4
KVM7ZAW221 RTW 4x4
KVM7ZAW122 +25 mm-rel megnövelt menetkész magasság
KVM7ZAW222 RTW +25 mm
KVM7ZAW322 4x4 min. visszamaradó nyomás
KVM7ZAW123 +25 mm megnövelt menetkész magasság, levegőtartály a hátsótengely előtt
A "Ház" gombbal közvetlenül a CARS cég internetoldalára juthat.
Munkaelírások és -normaidők
A leggyakoribb munkapozíciókhoz a munkaelírások és normaidők az ASRA-ban lettek közzétéve.
Szerviz-irodalom
Kezelési útmutató
A kiegészítő kezelési útmutató a légrugózáshoz el van helyezve a gépkocsiban.
Szervizirodalom
A legfontosabb javítási és beállítási munkák a WIS szerviz információs rendszerben vannak dokumentálva.
Kiegészítő irodalom a „Letöltések“ fülön áll rendelkezésre a CARS cég internetoldalán.
Célszerszámok (kalibráló idomszerek) ugyancsak a CARS cégtől szerezhetők be.
Ezen kívül itt információkat kaphat az alkatrész-dokumentációról és -ellátásról.
Amennyiben maradtak még nyitva kérdések vagy tisztázatlan pontok, a Cars céget a kapcsolattartási formanyomtatvány segítségével érheti el az internetoldalon.
https://vmc.cars-gmbh.de
Oktatás:
A gépkocsit kísérő oktatásokat igény szerint a CARS cég biztosítja.
Jótállás ill. forródrót:
A gépkocsi teljes szállítási terjedelmére a Sprinter jótállási feltételei érvényesek.
A garanciális ügyintézés a VEGA rendszeren keresztül történik.
A kódspecifikus kárkódok a KG 60 konstrukciós csoportban a "VMC légrugózás" megnevezés alatt találhatók.
A javítási műveleteket, amelyek nincsenek kárkóddal ellátva, közvetlenül a CARS céggel kell egyeztetni.