Service Information : réclamations concernant les portes avant, arrière et coulissantes

Nous vous prions à cette occasion d'ouvrir jusqu'à nouvel ordre un dossier TIPS à chaque réclamation concernant les portes avant, arrière et coulissantes et de l'envoyer à l'équipe Superstructure.

Quel est le sujet de la réclamation ?

Optique/champ d'allumage :

 Transitions (montant A, B, C en haut/en bas/milieu)

 Joints/jeu d'ajustement (montant A, B, C en haut/en bas/milieu)

Fonction :

 La porte coulissante ferme mal : p. ex. le comportement de rodage de la porte coulissante avant dans les cales et/ou à l'arrière dans la gâche, ainsi que dans la serrure auxiliaire en haut

 La porte coulissante s'ouvre mal : p. ex. saute ou coince lors de l'ouverture

 Problèmes de fermeture/ouverture de la porte coulissante avec le chariot (bruits, blocages, etc.)

 Vitesse de fermeture porte avant/porte coulissante augmentée

Bruits :

 Bruits/claquements à l'actionnement ou pendant la marche

 Emplacement : sur le montant B ou le montant C, etc.

Étanchéité :

 Entrée d'eau

 Poussières

Veuillez toujours indiquer quelle mesure/remède est ou a été effectuée par vos soins dans le cadre de la réclamation. Quels composants ont été réglés ou remplacés dans quelle direction et dans quelle ordre ?