Déclenchement du télédiagnostic - Fonctionnement

Un appel dépannage peut être déclenché manuellement par l'actionnement de la touche dépannage du groupe de contacteurs MB-Info et dépannage (S93/6).

Déroulement fonctionnel

La pression du contacteur dépannage du groupe de contacteurs MB-Info et dépannage (S93/6) pendant 2 s au moins a pour effet de transmettre au prestataire de services un télégramme d'appel au secours généré automatiquement par le calculateur Emergency-Call (A35/8). Ce télégramme comporte des informations relatives à la position du véhicule ainsi que les données nécessaires à un traitement rapide et fiable de la panne.

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La liaison radio permettant la transmission du télégramme de données est établie par le calculateur Emergency-Call (A35/8) à l'aide de l'antenne du téléphone (A2/22). S'il arrive qu'à la suite d'un défaut, l'antenne téléphone (A2/22) n'est plus en état de fonctionner, le calculateur Emergency-Call (A35/8) commute automatiquement, à l'aide du calculateur commutation de fréquence (N96), sur l'antenne de remplacement Emergency-Call (A2/50).

Après la transmission du télégramme de données d'un appel dépannage, le système commute automatiquement du mode modem (transmission de données) au mode vocal. Ainsi, un contact direct est établi entre le collaborateur de service et les occupants du véhicule.

L'appel dépannage est achevé dès que le collaborateur de service a coupé la liaison vocale avec le véhicule.

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Priorité des services Telematic Alarm Identification on Demand (système d'appel au secours) (TELE AID)

1 Appel au secours automatique TELE AID

2 Appel au secours manuel TELE AID

3 Appel dépannage

4 Appel MB-Info

Si un appel au secours TELE AID ayant une priorité plus élevée est déjà activé au moment du lancement de l'appel de dépannage, cet appel est tout d'abord mené à terme. L'appel MB-Info, ayant une priorité inférieure, n'est pas lancé. Si un appel MB-Info est déjà activé lors du lancement, il est interrompu et l'appel dépannage est lancé à sa place.