Con este documento deseamos informarles sobre el proceso de desactivación de la unidad de control HERMES (N112/9).
Esto es una información de validez universal.
Antes de desactivar la unidad de control HERMES (N112/9), debe aclararse con la asesoría jurídica del respectivo MPC si puede efectuarse la desactivación y bajo qué condiciones. Siempre que la desactivación no sea admisible desde un punto de vista legal, no puede desactivarse la unidad de control HERMES (N112/9).
Informar al cliente de que tras la desactivación no puede realizarse ninguna llamada de emergencia automática a través del vehículo ni ninguna llamada de emergencia manual por parte del cliente.
Además, tras la desactivación tampoco se encuentran disponibles los servicios de Mercedes me connect .
Hacer examinar el formulario que se adjunta por la asesoría jurídica, adaptarlo específicamente para el mercado si es necesario, y autorizarlo.
Además, el formulario autorizado se debe llenar en el taller junto con el cliente, después de aclarar con este las repercusiones de la desactivación, firmar y enviar al MPC para la documentación que permita una revisión posterior mediante caso XSF (EE. UU.) o caso TIPS (Canadá).
Además, el taller debe colocar un adhesivo en la tecla de llamada de emergencia. Utilizar para ello el número de pieza BQ4980140.
Para que sea posible realizar la desactivación a través de XENTRY Diagnostics, debe registrarse primero el código SA 09o "Desactivación del módulo de comunicación" en la ficha de datos del vehículo. Esto queda exclusivamente reservado a empleados MPC competentes con derechos de escritura especiales de Vehicle Documentation.
A continuación, deben realizarse en el taller las siguientes operaciones de trabajo con XENTRY Diagnostics:
1 Conectar XENTRY Diagnostics.
2 Seleccionar la unidad de control HERMES (N112/9).
3 Efectuar la "desactivación" en la unidad de control HERMES (N112/9).
Para ello, seleccionar la opción de menú Adaptaciones Procesos de aprendizaje y seguir las instrucciones correspondientes.
Tras efectuar correctamente la desactivación, la unidad de control HERMES (N112/9) se encuentra en el estado de funcionamiento "fuera de servicio".