si0000w0129a

Información para el servicio postventa: asistencia de la calidad de entrega

Tipo si · tema 00.00 · versión 0401 · 2020-08-14

Válido para: modelo 963 con código V2A (Actros generacion de modelo 1) excepto código V2B (Actros generacion de modelo 5) excepto código V2F (Actros cabina S/M generacion de modelos 5) modelo 963 con código V2E (Antos generacion modelos 1) excepto código V2B (Actros generacion de modelo 5) excepto código V2F (Actros cabina S/M generacion de modelos 5) modelo 964 con código V2I (Arocs generacion modelos 1) excepto código V2J (Arocs generacion modelos 5) excepto código V3L (Actros BM964 generacion de modelo 5) modelo 964 con código V3K (Actros BM964 generacion de modelo 1) excepto código V2J (Arocs generacion modelos 5) excepto código V3L (Actros BM964 generacion de modelo 5) modelo 967

Dónde se ubica

Grupo funcional 0 General › 00 Vehículo completo › 00.00 Generalidades — Serie 963 · Serie 964 · Serie 967

EinPAS 45 Datos/información › 45.10 Vehículo completo › 45.10.1 Información básica — Serie 963 · Serie 964 · Serie 967

EinPAS 45 Datos/información › 45.20 Información/medidas › 45.20.20 Información de servicio — Serie 963 · Serie 964 · Serie 967

SI00.00-W-0129A

Información para el servicio postventa: asistencia de la calidad de entrega

13.08.2020

modelo

963

con código V2A (Actros generacion de modelo 1)

excepto código V2B (Actros generacion de modelo 5)

excepto código V2F (Actros cabina S/M generacion de modelos 5)

modelo

963

con código V2E (Antos generacion modelos 1)

excepto código V2B (Actros generacion de modelo 5)

excepto código V2F (Actros cabina S/M generacion de modelos 5)

modelo

964

con código V2I (Arocs generacion modelos 1)

excepto código V2J (Arocs generacion modelos 5)

excepto código V3L (Actros BM964 generacion de modelo 5)

modelo

964

con código V3K (Actros BM964 generacion de modelo 1)

excepto código V2J (Arocs generacion modelos 5)

excepto código V3L (Actros BM964 generacion de modelo 5)

modelo

967

Indicaciones sobre modificaciones

11.08.2020

Indicación: muchas gracias por la asistencia de la calidad de entrega. Se ha añadido: la respuesta finaliza a partir del 17.08.2020.

Núm. de operación de los textos de trabajo o textos estándar y tiempos guía

Gama

Núm. de operación

Texto de trabajo

Tiempo

Núm. de abono

Código

N

022225

Caso TIPS para asistencia de la calidad de entrega

0,2 h

Muchas gracias por la asistencia de la calidad de entrega. La respuesta finaliza a partir del 17.08.2020.

Para obtener conocimientos sobre la fiabilidad del producto en una etapa temprana se necesitan informaciones detalladas sobre cada reparación en caso de avería y un kilometraje de hasta 1.500 km.Por favor, crear los correspondientes casos XENTRY TIPS hasta nuevo aviso.

Para el caso XENTRY TIPS se necesita la documentación exacta de la reclamación del cliente y del dictamen del taller, junto con una documentación fotográfica relevante.

En caso de avisos de avería en el cuadro de instrumentos o de reclamaciones sobre el sistema eléctrico o electrónico, se debe enviar siempre el correspondiente test breve junto con el caso Xentry TIPS.

El trabajo adicional se remunera con 0,2 h por caso XENTRY TIPS. Por favor utilice para ello la posición de trabajo de arriba.

Por favor, asegure las piezas usadas en su almacén de bloqueo de piezas.