Die Codeänderung kann nur von einem Benutzer mit Schreibrechten durchgeführt werden. Sollte in Ihrem Betrieb kein Änderungsberechtigter zur Verfügung stehen, müssen Sie zuerst Ihre Wholesales Ebene (MPC, Europäisches Logistik-Center (ELC) oder Logistik-Center (LC)) ansprechen. Sollte diese aus organisatorischen Gründen keine Unterstützung leisten, dürfen Sie im Notfall die VeDoc-Hotline per Ticket im System Xentry Support and Feedback (XSF) kontaktieren. Um Routingfehler auszuschließen, empfiehlt es sich, das Ticket im System Xentry Support and Feedback (XSF) aus VeDoc heraus zu erstellen. Bitte beachten Sie in diesem Fall, dass das Ticket im System Xentry Support und Feedback (XSF) von der zuständigen Wholesales Ebene an die VeDoc-Hotline weiter gesendet werden muss.