Kodeændring kan kun gennemføres af en bruger med særlige rettigheder. Hvis din virksomhed ikke har en ændringsberettiget bruger, skal du først kontakte dit wholesales niveau (MPC, europæisk logistikcenter (ELC) eller logistikcenter (LC)) Hvis dette af organisatoriske grunde ikke kan hjælpe, kan du i nødstilfælde kontakte VeDoc-hotline pr. ticket i system Xentry Support and Feedback (XSF) For at udelukke routingfejl bør ticket i system Xentry Support and Feedback (XSF) udarbejdes ud fra VeDoc. Sørg i dette tilfælde for, at ticket i system Xentry Support og Feedback (XSF) bliver sendt videre af det ansvarlige wholesales niveau til VeDoc-hotline.