Bild dargestellt in Englisch |
P47.70-A131-03
Welcher Blinkcode (siehe Bild) wird an der Ladekabelbox angezeit? | ||
A | Keine elektrische Stromversorgung erkannt. | ☐ |
B | IC-CPD betriebsbereit. | ☐ |
C | Ladevorgang läuft. | ☐ |
D | IC-CPD führt derzeit einen integrierten Selbsttest durch. | ☐ |
E | Verminderte Ladefähigkeit aufgrund erhöhter Temperatur. Das Laden kann länger dauern. | ☐ |
F | Ladevorgang wegen zu hoher Temperatur gesperrt. Überprüfen Sie den Netzstecker oder schützen Sie das IC-CPD vor direkter Sonneneinstrahlung. | ☐ |
G | Ladevorgang unterbrochen. Bitte überprüfen Sie die externe Verbindung. | ☐ |
H | Fehler. (siehe §4.1) | ☐ |
I | Das angeschlossene Stromnetz ist ausgefallen oder nicht für die Verwendung mit diesem Gerät zugelassen. Die Netzsteckdose muss von einem qualifizierten Elektriker überprüft werden. | ☐ |
Detailierte Beschreibung der Kundenbeanstandung: | ___________________________________________________ | |||
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Wie oft ist der Fehler aufgetreten? | ☐ einmalig | |||
☐ mehrmals, wenn ja wie oft: _________________________ | ||||
☐ liegt dauerhaft an | ||||
Ist das Problem in der Werkstatt reproduzierbar? | ☐ Ja | ☐ Nein | ||
Unter welchen Bedingungen tritt das Problem auf? | ☐ kalt | ☐ warm | _____________°C/0F | |
☐ trocken | ☐ feucht | ☐ direkte Sonneneinstrahlung | ||
Sichtprüfung/Beurteilung des Ladekabels auf äußerliche Beschädigung | ☐ in Ordnung | |||
☐ nicht in Ordnung __________________________________ | ||||
Einsatzbedingungen des Ladekabels |
Wo nutzt der Kunde das Ladekabel hauptsächlich? | ☐ Garage | ☐ im Freien | ☐ Carport | |
☐ sonstiges: _________________________________________ | ||||
Wo wird das Ladekabel bei nicht Nutzung gelagert? | ☐ Fahrzeug | ☐ Garage | ☐ im Freien | ☐ Carport |
☐ sonstiges: _________________________________________ | ||||
Ist das Ladekabel dauerhaft an der Steckdose angeschlossen? | ☐ Nein | |||
☐ Ja, wie lange: ____________________________________ | ||||
Wird an dieser Steckdose nur dieses Ladekabel genutzt? | ☐ Ja | ☐ Nein | ||
Werden weitere Verbraucher am gleichen Anschluss betrieben? (z. B. elektrischer Garagentorantrieb) | ☐ Nein | |||
☐ Ja, welche/r: _____________________________________ | ||||
Ist die Steckdose über einen weiteren Fehlerstromschutzschalter geschützt? | ☐ Ja | ☐ Nein | ||
Gab es ein bekanntes Problem bei der Spannungsversorgung, wie z. B. ein Stromausfall? | ☐ Ja | ☐ Nein | ||
Wurde das Ladekabel mit einem Verlängerungskabel genutzt? | ☐ Ja | ☐ Nein | ||
Wurde das Ladekabel mit einem zusätzlichen Adapter genutzt? | ☐ Ja | ☐ Nein | ||
Wurde die Steckdose/Anschluss von einem Fachelektriker überprüft? | ☐ Ja | ☐ Nein | ||