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Niederlassung/Vertretung - Betriebs-Nr. | ||
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Name Serviceberater bzw. Teammeister | ||
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Fahrzeug-Identifizierungsnummer | ||
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Telefonnummer für Rückfragen | ||
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Datum | ||
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Erstzulassung | Motor (622/642/651) | Gesamtwegstrecke (km bzw. Meilen) |
Dieses Analyseblatt ist vom Serviceberater bzw. Teammeister und Mechaniker auszufüllen. Das Analyseblatt ist dem defekten Kupplungsgeberzylinder beizulegen. |
Info: Beim Typ 447, 907 und 910 ist das Kupplungspedal, der Kupplungsgeberzylinder und Pedalträger eine Einheit und kann nur im Verbund erneuert werden. Der Kupplungsgeberzylinder ist nicht am Pedalträger auszubauen und muss als komplette Einheit zurückgesendet werden. |
Kundenbeanstandung (vom Serviceberater bzw. Teammeister auszufüllen) |
Beschreiben Sie die Kundenbeanstandung sowie die jeweilige(n) Situation(en) vor bzw. während und nach dem Auftreten des Fehlers so genau wie möglich. | ||
Fahrprofil des Fahrzeugs: | ||
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Anhängerbetrieb? | Ja ☐ | Nein ☐ |
Beschreibung: | ||
Ermittelte Parameter (Probefahrt) der Kundenbeanstandung (vom Serviceberater bzw. Teammeister auszufüllen) |
Funktionsstörung? | ||
Betätigungskraft am Kupplungspedal zu gering | ☐ | |
Betätigungskraft am Kupplungspedal zu hoch | ☐ | |
Kraftübertragung trotz betätigter Kupplung bei eingelegtem Gang (ggf. nach einiger Zeit) | ☐ | |
Kupplungspedal bleibt unten hängen (mit Kraftübertragung) | ☐ | |
Kupplungspedal bleibt unten hängen (ohne Kraftübertragung) | ☐ | |
Sonstige Funktionsstörungen: | ||
Sporadische Funktionsstörung(en) vorhanden? | Ja ☐ | Nein ☐ |
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Fahrsituation: | ☐ Zugbetrieb | |
☐ Schubbetrieb | ||
☐ Leerlauf | ||
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In welcher Position des Kupplungspedals: | ||
Beim Drücken des Kupplungspedals im oberen Wegbereich | ☐ | |
Beim Drücken des Kupplungspedals im unteren Wegbereich | ☐ | |
Bei Loslassen des Kupplungspedals in oberen Wegbereich | ☐ | |
Bei Loslassen des Kupplungspedals im unteren Wegbereich | ☐ | |
Bei Drücken oder Loslassen des Kupplungspedals auf dem gesamten Wegbereich | ☐ | |
Art des Geräuschs: | ☐ Knacken | |
☐ Quietschen | ||
☐ Knarzen | ||
☐ Klicken | ||
☐ Pulsieren | ||
Bei welcher Häufigkeit? | ☐ Immer | |
☐ Sporadisch: | ||
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☐ Bei besonderen Situationen: | ||
Genaue Beschreibung der besonderen Situationen: | ||
Vom Kunden berichtet (nicht reproduzierbar) | ☐ | |
Diagnose der Kundenbeanstandung (vom Mechaniker auszufüllen) |
Sind Undichtheiten vorhanden? | Ja ☐ | Nein ☐ | |
Position(en) der Undichtheit(en): | |||
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Hat die Kupplung normalen Verschleiß? | Ja ☐ | Nein ☐ | |
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Welche Bauteile wurden erneuert: | ☐ Kupplung | ||
☐ Zentralausrücker | |||
☐ Sonstige Bauteile: | |||
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Ist nach der Reparatur die Beanstandung behoben? | Ja ☐ | Nein ☐ | |
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Sonstiges: | |||