Sprachverbindung zum Fahrzeug Funktion

Unabhängig von der Art des Notrufs wird nach Versenden der SMS sofort eine Sprachverbindung zum Service-Center aufgebaut und der Anwender kann mit einem Kundenbetreuer sprechen. Falls das Service-Center keine Verbindung zum Fahrzeug aufbauen kann, versucht das Steuergerät Telekommunikation (N112) selbst eine Verbindung vom Fahrzeug zum Service-Center aufzubauen. Sowohl der Notruf als auch die Info-Services sind kostenfreie Dienste der Mercedes-Benz-Kundenbetreuung.

Für die Spracheingabe wird die Mikrofongruppe Freisprechanlage (A67b1) verwendet. Die Sprachausgabe erfolgt ausschließlich über den Lautsprecher vorn links (H4/9) und den Lautsprecher vorn rechts (H4/10). Beide Lautsprecher werden diskret vom Steuergerät Telekommunikation (N112) angesteuert. Im Normalfall werden die Telefonverbindungen über die Antenne Telefon (A2/49a1) (Typ 220) oder über die Antenne Telefon (A2/22) (Typ 215) abgewickelt. Für den Fall eines Defekts der Antenne Telefon (A2/22) (Typ 215) oder der Antenne Telefon (A2/49a1) (Typ 220), z. B. bei einem Überschlag, sind im hinteren Stoßfänger des Fahrzeugs 2 Notfallantennen, welche als Ersatzantenne links, Notrufsystem (A2/54) und Ersatzantenne rechts, Notrufsystem (A2/55) bezeichnet werden, vorhanden. Das Steuergerät Telekommunikation (N112) erkennt den Antennenausfall und steuert daraufhin automatisch die Notfallantennen an.