Sprachverbindung zum Fahrzeug Funktion

Unabhängig von der Art des Notrufs wird nach Versenden der SMS sofort eine Sprachverbindung zum Service-Center aufgebaut und der Anwender kann mit einem Kundenbetreuer sprechen.

Bei dem Service "Tracking" kann eine Sprachverbindung vom Service-Center zum Fahrzeug aufgebaut werden. Beim Service "Remote Door Unlock" wird nur eine Funkverbindung zum Fahrzeug hergestellt.

Sowohl der Notruf als auch die Services sind kostenfreie Dienste der Mercedes-Benz-Kundenbetreuung.

Für die Spracheingabe wird die Mikrofongruppe Freisprechanlage (A67b1) verwendet. Diese kann direkt an das Steuergerät Notrufsystem angeschlossen sein oder über das Steuergerät UHI (Universal Handy Interface) (N123/1) geführt werden. Die Sprachausgabe erfolgt ausschließlich über den Lautsprecher Cockpitmitte (Centerfill) (H4/27). Der Lautsprecher wird diskret vom Steuergerät Notrufsystem angesteuert. Im Normalfall wird die Telefonverbindung über die Antenne TELE AID (A2/93a4), die sich im Antennenmodul Dach (A2/93) befindet, abgewickelt. Für den Fall eines Defekts der Antenne TELE AID, z. B. bei einem Überschlag, erkennt das Steuergerät Notrufsystem den Antennenausfall und steuert daraufhin automatisch die Ersatzantenne TELE AID (A2/50) an.