Telematikdienste Remotefunktionen Grundfunktion

Übersicht

Dieses Dokument enthält folgende Informationen:

 Fahrzeug-Setup

 Fahrzeug-Monitoring

 Sonstige Remote-Telematikdienste

Allgemeines

Mithilfe der Remote-Telematikdienste kann der Nutzer Informations- und Bedienanforderungen an das Fahrzeug senden und Fahrzeugdaten empfangen. Dazu tauscht der Nutzer mit seinen Endgeräten (z. B. Smartphone, Tablet oder PC) über die Dienstezentrale Daten mit dem Steuergerät für Telematikdienste aus. Das Steuergerät für Telematikdienste steuert die Dienste über eine Mobilfunkverbindung zur Dienstezentrale. Für den Nutzer ergeben sich dadurch folgenden Möglichkeiten:

 Zugriff aus der Ferne auf verschiedene Fahrzeugstatus

 Zugriff aus der Ferne auf festgelegte Fahrzeugfunktionen

Fahrzeugseitig erfolgt die Bedienung der Remote-Telematikdienste über die Anzeige- und Bedienelemente des Multimediasystems.

Funktionsvoraussetzungen

 Die entsprechenden Dienste sind aktiviert.

 Das Steuergerät für Telematikdienste ist mit der Dienstezentrale verbunden.

 Die Verfügbarkeit der unterschiedlichen Remote-Telematikdienste unterscheidet sich je nach Typ, Länderausführung und Fahrzeugausstattung.

Fahrzeug-Setup

 Fernverriegelung und Fernentriegelung: Der Nutzer kann sein Fahrzeug aus der Ferne online ver- und entriegeln. Auch wenn sich ein Schlüssel im Fahrzeug befindet, ist die Funktion möglich. Wenn die Türen oder die Heckklappe geöffnet sind, verriegelt das Fahrzeug nicht. Für die Entriegelung des Fahrzeugs ist eine Passworteingabe erforderlich.

 Fernabfrage Fahrzeugstatus: Der Nutzer kann aktuelle Statusinformationen zu verschiedenen Fahrzeugdaten online abfragen. Dazu gehören beispielsweise der Kilometerstand, die Tankfüllung und Reichweite oder der Reifendruck.

 Programmierung Standheizung/-belüftung: Der Nutzer kann die Standheizung/-belüftung über das Smartphone programmieren und den aktuellen Status auf dem Smartphone sehen.

 Personalisierung: Der Nutzer kann viele Einstellungen in der Steuerung Multimediasystem als Profile speichern. Mit dem Dienst kann er diese Profile über das Kundenportal aufrufen, ändern, löschen oder an ein anderes Fahrzeug (mit kompatibler Steuerung Multimediasystem) senden.

 Fernkonfiguration: Der Nutzer kann die Mercedes­Benz Apps (z. B. Lokale Suche, Wetter, Diktierfunktion) über das Mercedes-Benz Kundenportal auswählen, aktivieren und deaktivieren.

Fahrzeug-Monitoring

 Fahrzeugstandort und Fahrzeugauffindung: Der Nutzer kann das Fahrzeug im Umkreis von circa 1,5 km mit dem Smartphone orten. Dies erleichtert das Auffinden des Fahrzeugs, z. B. auf großen Parkplätzen.

 Fahrzeugortung: Der Nutzer kann sich online, durch die Übertragung von Geokoordinaten, die aktuelle Fahrzeugposition anzeigen lassen. Aktiviert der Nutzer die Funktion, erscheint im Fahrzeug auf dem Media-Display ein Symbol. Die Fahrzeuginsassen können die Funktion über das Multimediasystem aus- und auch wieder einschalten. Die Fahrzeuginsassen können die Funktion auch über einen Anruf bei der Dienstezentrale ausschalten.

 Geografische Fahrzeugüberwachung: Wenn das Fahrzeug ein vom Nutzer zuvor markiertes Gebiet verlässt oder erreicht, informiert ihn die Dienstezentrale online. Aktiviert der Nutzer die Funktion, erscheint im Fahrzeug auf dem Media-Display ein Symbol. Aus Datenschutzgründen kann die für die geografische Fahrzeugüberwachung notwendige Fahrzeugortung jederzeit aus dem Fahrzeug heraus beendet werden, wie unter "Fahrzeugortung" beschrieben. Der Nutzer des Diensts erhält dann eine Meldung, dass die Fahrzeugortung aus dem Fahrzeug heraus deaktiviert wurde.

 Optische und akustische Fahrzeugerkennung: Der Nutzer kann sein Fahrzeug mithilfe seines Smartphones für ein paar Sekunden aufblinken und hupen lassen. Dadurch kann er sein Fahrzeug beispielsweise in Parkhäusern leichter auffinden.

Sonstige Remote-Telematikdienste

 Ferngesteuertes Parken: Das Fahrzeug parkt selbsttätig ein und aus, während der Nutzer danebensteht und den Vorgang mit dem Smartphone einleitet, überwacht und beendet.

 Diebstahlbenachrichtigung: Wenn die Einbruch-Diebstahl-Warnanlage auslöst oder das Fahrzeug eine Kollision detektiert, benachrichtigt die Dienstezentrale den Nutzer über die App. Beim Einschalten der Zündung bzw. Motorstart informiert eine Anzeige im Media-Display den Fahrer über eine mögliche Beschädigung.

 Remote-Start-Funktion: Der Nutzer kann über die Mobilfunkverbindung zur Dienstezentrale das Auslösesignal für die Vorklimatisierung senden. Dabei startet bei abgestelltem und verriegeltem Fahrzeug (Fenster und Türen geschlossen) der Motor und stellt sich nach einer festgelegten Zeitdauer wieder ab. Die Remote-Start-Funktion kann auch zum Laden der Batterie verwendet werden.

 Benachrichtigung bei Überschreiten einer bestimmten Geschwindigkeit: Sobald der Dienst aktiviert ist, liest das Steuergerät für Telematikdienste bei aktiver Klemme 15 im Abstand von wenigen Sekunden den Geschwindigkeitswert ein. Wenn das Fahrzeug einen festgelegten Geschwindigkeitswert überschreitet, sendet das Steuergerät für Telematikdienste eine Nachricht an den Nutzer.