Serviceinformation: Garanti- og kulanceregulering ved rat

Vi gør hermed opmærksom på, at følgende regler gælder for rat ved garanti og kulance:

P46.10-A048-77

Kendetegn, der må afregnes over garanti og kulance

Mærkbare læder- eller fremstillingskendetegn (haptisk kontrol) må afregnes over garanti og kulance (se billede A, B, C).

A: Slagtersnit/narv/indsynkning  1,5 cm.

B: Helet eller sammenvokset narv  4 cm.

C: Insektstik.

P46.10-A049-79

Skadesart ved ukyndig brug

Ved skader pga. ukyndig brug (se billede D til I) skal der tages højde for alder, kilometerstand og køretøjets generelle fremtoning for at afgøre, om der må afregnes over garanti og kulance.

D: Slitage af belægningen (finishbehandling).

Årsag:

 Desinfektionsmiddel, hudcreme, der ikke er trængt helt ind, kosmetik eller solcreme.

 Rengøring med opløsningsmidler.

E: Ridser i læderbetrækket.

F: Belægning, der skaller af (finishbehandling), fejlbillede kan forekomme punktvis eller over stort område.

Årsag:

 Desinfektionsmiddel, hudcreme, der ikke er trængt helt ind, kosmetik eller solcreme.

 Rengøring med opløsningsmidler.

G: Tilsmudsning og pletter.

 Principielt skal en rensning af rattet foretrækkes, hvis det er muligt, i stedet for udskiftning (se SI46.10­P­0011A).

H: Glans.

Årsag:

 Hudfedt, olie og fedt fra fx plejeprodukter. 

 Principielt skal en rensning af rattet foretrækkes, hvis det er muligt, i stedet for udskiftning (se SI46.10­P­0011A).

I: Brandpletter og brandspor.

Årsag:

 Høj termisk belastning.

Termisk indvirkning på tråden
Ved termisk indvirkning på tråden (se billede J til M) skal der tages højde for alder, kilometerstand og køretøjets generelle fremtoning for at afgøre, om der må afregnes over garanti og kulance.
J, K: Overbrændte tråde.
Beskrivelse:

 Trådenden viser en tydelig klumpning, er hærdet på dette sted.L, M: Svedne tråde

P46.10-A055-76

P46.10-A052-77

Mekanisk indvirkning på tråden

Ved mekanisk indvirkning på tråden (se billede N, O, P) skal der tages højde for alder, kilometerstand og køretøjets generelle fremtoning for at afgøre, om der må afregnes over garanti og kulance.

N, O: Tråd snittet.

Beskrivelse:

 Alle trådens fibre viser den samme længde, som tyder på et klart snit.

P: Tråd splidset op.

Beskrivelse:

 For det meste knækker enkelte fibre, fiberenderne er ikke lige lange og for det meste meget frynset.

Årsag:

 Stærk mekanisk belastning.