Realizar a leitura do sistema da navegação | |||
1 | Fazer a leitura da versão do mapa por meio do COMAND. | Executar a leitura da versão do mapa por meio do COMAND como segue: | |
| Verificar | ||
2 | Anotar, na ficha de manutenção, a versão de mapa indicada e comparar esta com a versão de mapa atualmente disponível. | Se a versão do mapa estiver atual, | |
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O teste foi finalizado, não são necessários adicionais passos de trabalho. | |||
Quando a versão dos dados cartográficos não estiver atualizado, | |||
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Continuar com o passo de trabalho 3. | |||
3 | Verificar se o cliente tem direito a uma atualização gratuita dos mapas. | Certificado de início de garantia com data não anterior a, no máximo, 3 anos. Somente para determinados mercados (vide informação de serviço). | |
Se o cliente tiver direito a uma atualização gratuita dos mapas, | |||
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Atualizar gratuitamente os dados do mapa (contabilização vide informação de serviço). | |||
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Com ordem de serviço à parte. | |||
* Atualização de mapas | |||
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Se o cliente não tiver direito a uma atualização gratuita dos mapas, | |||
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Esclarecer junto ao cliente se deve ser realizada uma atualização dos mapas com ônus. Continuar com o passo de trabalho 4. | |||
4 | Verificar se o cliente deseja uma atualização dos mapas com pagamento obrigatório. | Se o cliente não deseja uma atualização de mapas com pagamento obrigatório, | |
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O teste foi finalizado, não são necessários adicionais passos de trabalho. | |||
Se o cliente deseja uma atualização de mapas com pagamento obrigatório, | |||
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Executar a atualização dos mapas. | |||
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Com ordem de serviço à parte. |
Documentos referenciados
- ar8285p0100lwg Atualizar os dados do cartão para o sistema de navegação
- si8285p0019a Informação de serviço: cartões de atualizações para COMAND APS livre de custos