Ab dem 15.08.2018 bietet Ihnen die Daimler AG den Parametriersupport ausschließlich über das ABH-Portal an. Der Parametriersupport kann Sie bei der Parametrierung des Steuergeräts Parametrierbares Sondermodul (PSM) unterstützen.
Wo finde ich den Parametriersupport?
Den Parametriersupport finden Sie im ABH-Portal unter der Rubrik Anwendungen, Reiter Parametriersupport.
Voraussetzungen und grober Ablauf:
1 Aufbauhersteller/Werkstatt erteilt die Benutzerrechte in den ABH-Profilen zur Teilnahme am Parametriersupport für ausgewählte Mitarbeiter.
2 Aufbauhersteller/Werkstatt füllt die zur Abrechnung der Leistung notwendigen Felder in den ABH-Profilen aus.
3 Bei der Anfrage einer Parametrierungsleistung wird die komplette FIN (Fahrzeugidentifikationsnummer) benötigt, da Sie hier auf Basis der Fahrzeugkonfiguration ab Werk und Ihrer bereitgestellten Informationen eine qualifizierte Rückmeldung erhalten.
4 Da die Parametrierungsleistung kostenpflichtig ist, erhalten Sie bei dieser Anfrage einen Kostenvoranschlag.
5 Nach der Bestätigung und dem Upload des unterschriebenen Kostenvoranschlags wird der Datenfile durch den PSM-Support erstellt.
6 Durch eine Funktionsprüfung des Datenfiles z. B. in Zusammenarbeit mit einer Werkstatt können Funktionsprüfungen an ihrem Fahrzeug durchgeführt werden. Nach erfolgreichem Test setzen Sie im ABH-Portal das Häkchen für die Bestätigung, dass das Parametrierfile die geforderte Funktion beinhaltet.
7 Anschließend erhalten Sie die Information, dass das finale Datenfile im ABH-Portal zum Download zur Verfügung steht.
8 Nach Einstellung des Datenfiles im Portal ist der Prozess abgeschlossen. Der Besteller kann vor Ort beim Mercedes-Benz Service Vertragspartner die Übertragung des finalen Datenfiles auf das Fahrzeug beauftragen. Dies erfolgt durch einen separaten Vertragsschluss mit dem Servicepartner.
Für weitergehende Informationen siehe Aufbauhersteller Information „Neuer Workflow im ABH-Portal Parametrier-Support für Aufbauherstellerfunktionen für Truck & VAN“.
Bei Fragen zur Registrierung und Rechtevergabe können Sie sich an unsere ABH-Portal Hotline wenden. Diese hilft Ihnen gerne weiter.
Das ABH-Portal finden Sie unter folgendem Link: https://bb-portal.mercedes-benz.com/