Presupposti tecnici
Il servizio è disponibile nel paese corrispondente ed è possibile la ricezione HERMES.
Descrizione del servizio
Questo servizio di assistenza consente al cliente di esaminare i dati del veicolo (ad es. livello di carburante, programma di marcia, chilometraggio, stato dell'accensione, visualizzazione della pressione pneumatici, capacità serbatoio AdBlue® ) e gli attuali avvisi per il veicolo.
Equipaggiamento opzionale necessario come ad es. codice RY2 (controllo pressione pneumatici), codice KP6 (depurazione dei gas di scarico SCR generazione 3).
Tutte le informazioni importanti relative allo stato del veicolo possono essere richiamate dal manager della flotta tramite lo strumento di gestione dei veicoli, a scelta sotto forma di elenco per determinati veicoli oppure sotto forma di un elenco dettagliato per ogni singolo veicolo della flotta.
Il conducente trova le informazioni relative allo stato del veicolo molto facilmente nella sua App Mercedes PRO connect. I dati disponibili possono variare a seconda del modello di veicolo.
Si raccomanda di combinare questo servizio con la gestione incidenti e guasti.
Vantaggi del servizio
Il manager della flotta è in condizione di vedere lo stato attuale di tutti i veicoli in tempo reale.
Il conducente del veicolo e il gestore della flotta possono informarsi sullo stato del veicolo on-line, ad es. controllando il livello di carburante è possibile pianificare un eventuale rifornimento.
Reazione più rapida in caso di eventi fuori programma, dal momento che i messaggi di avvertimento vengono visualizzati anche nello strumento di gestione veicoli.
Importanti informazioni relative al veicolo possono essere richiamate comodamente tramite la app Mercedes PRO connect, anche se in quel momento il conducente non si trova nel veicolo.