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Informazione per il Servizio Assistenza: VAN2SHARE

Tipo si · tema 00.00 · versione 0100 · 2019-10-28

Valido per: Tipo 447, 906

Collocazione

Gruppo funzionale 0 In generale › 00 Veicolo in generale › 00.00 Generalità — Serie 447 · Serie 906

EinPAS 31 Comunicazione/informazione/intrattenimento › 31.45 Taxi/veicolo da noleggio/veicolo da scuola guida › 31.45.1 Informazione basilare — Serie 447 · Serie 906

EinPAS 45 Dati/informazione › 45.20 Informazione/misure › 45.20.20 Informazione per il Servizio Assistenza — Serie 447 · Serie 906

SI00.00-S-0157A

Informazione per il Servizio Assistenza: VAN2SHARE

25.10.2019

Tipo

447, 906

Informazione per il Servizio Assistenza: VAN2SHARE

1

Etichetta adesiva VAN2SHARE

S00.00-A001-01

Per opportuna notizia desideriamo informarvi sui dettagli di VAN2SHARE.

Cosa è VAN2SHARE?
VAN2SHARE è una piattaforma innovativa di Van sharing con gestione integrata che collega i conducenti, i veicoli e le richieste di ordine. Sulla base dell'accesso senza chiave al veicolo e di soluzioni individuali personalizzate, supportiamo i nostri clienti con funzionalità di sharing consentendo di sviluppare nuovi modelli di business.

Come funziona VAN2SHARE dal punto di vista tecnico?
VAN2SHARE è una soluzione di montaggio a posteriori che funziona integrando una centralina di comando supplementare per la telematica "Telematics Control Unit (TCU)" nel veicolo di base. La "Telematics Control Unit (TCU)" consente l'accesso senza chiave ai veicoli equipaggiati. Per aprire un veicolo occorre essere registrati nel sistema e disporre di una prenotazione valida per il veicolo. Oltre al convenzionale immobilizzatore del veicolo viene montata un'interruzione elettronica supplementare del motorino di avviamento. Quest'ultima viene disattivata automaticamente mediante la prenotazione.

In quali serie si trova VAN2SHARE?
Attualmente questo servizio viene offerto per le serie Mercedes-Benz 447 e 906. Il nullaosta (UBB) è disponibile per le serie indicate. Inoltre ne possono essere equipaggiate le marche di altri costruttori di equipaggiamenti originali (OEM­Original Equipment Manufacturer), i cosiddetti veicoli multibrand . L'integrazione di ulteriori serie e di quelle future (come ad esempio 907 o 910) è in fase di progettazione. Ne infomeremo in sede separata.

Chi equipaggia i nostri veicoli con VAN2SHARE?
Le installazioni avvengono tramite in nostro VanPartner "InCaTec". Per ulteriori informazioni consultare il Portale Allestitori (ABH) alla pagina web:
https://bb-portal.mercedes-benz.com

Cosa succede in caso di sosta in officina?
La "Telematics Control Unit (TCU)" integrata in via aggiuntiva non può essere diagnosticata tramite XENTRY Diagnosis. Ad eccezione di un'antenna GSM/GPS tutti i componenti si trovano in un'area non visibile. Un'etichetta adesiva VAN2SHARE (1) (vedi figura) in prossimità della "Telematics Control Unit (TCU)" avviserà sulla presenza di VAN2SHARE.
Qualora un veicolo VAN2SHARE non dovesse avviarsi dopo l'esecuzione di lavori di manutenzione in officina, si prega di contattare il cliente. In questo contesto può trattarsi dell'interruzione elettronica supplementare del motorino di avviamento che il cliente deve disattivare tramite il sistema. Qualora non fosse possibile disattivare questa interruzione del motorino di avviamento, o se VAN2SHARE non dovesse funzionare, contattare la linea diretta gratuita del Customer Assistance Center al numero di telefono: 00800 3 777 7777

Ulteriori informazioni sono reperibili alla pagina web (attualmente disponibili solo in tedesco o inglese):
https://van2share.net
In caso di domande o interesse sul prodotto VAN2SHARE, rivolgersi via Mail a [email protected].