Información para el servicio postventa: soltado involuntario de la retención de la palanca del cambio

Procedimiento para análisis e escape de marchas Caja de cambios Mercedes-Benz G60/G85 en Ómnibus OF 1218/1417/1418/1519/1721/1722/1723/1724

A continuación informamos los procedimientos para análisis del sistema de cambio de enlace de los vehículos en referencia con el objetivo de preservar el adecuado funcionamiento del engrane de la palanca se selección de marchas, principalmente cuando haya posible ocurrencia de escape de marchas.

Importante:

 Antes de iniciar la intervención en el vehículo, asegurarse de que se atiendan todas las medidas de seguridad necesarias, según mencionado en AP00.20-B-0000-02A – Indicaciones de seguridad/alerta.

 Esa información de Servicio tiene un checklist, que deberá ser rellenado obligatoriamente junto con la Solicitud de Garantía. Procesos enviados sin el checklist serán rechazados automáticamente.

 No se aceptarán las listas de verificación que lleguen después de la llegada de las piezas.

Informaciones Adicionales:

Para los vehículos dentro del período de garantía, el servicio deberá ser realizado sin cargo para el Cliente.

Para el resarcimiento, encaminar la Solicitud de Garantía (S.G.) a la fábrica, mencionando la aplicación de todos los pasos de esta IS, a través del llenado del formulario checklist adjunto, que deberá ser enviada impresa junto con las FEP, sin el cual no se aceptará la Garantía.