SI07.15-T-0019A | Información para el Servicio Postventa: devolución de la unidad de control MR/PLD | 9.11.04 |
MOTOR 457 en MODELOS 613, 671
Para establecer un dictamen correcto de la unidad de control MR/PLD, al sustituirla, es necesario enviar una copia impresa del protocolo de test breve, la parametrización MR-PLD, el cuestionario (TI07.15M050) y la unidad de control desmontada.
Si no existiera ninguna avería en la unidad de control MR/PLD, ni ninguna avería actual en la unidad de control FMR, indicar brevemente en el cuestionario la razón por la que se ha desmontado.
En la mayoría de las unidades de control MR/PLD enviadas bajo garantía no se ha podido encontrar ninguna avería al establecer el dictamen.
Al sustituir una unidad de control MR/PLD en caso de garantía, extraer siempre por lectura la memoria de averías con STAR DIAGNOSIS e imprimirla.
Enviar la unidad de control MR/PLD junto con el protocolo de test breve y el cuestionario rellenado para establecer un dictamen.
Los datos del cuestionario nos proporcionan información imprescindible para eliminar las averías de forma rápida y eficaz.
Para evitar que las unidades de control resulten dañadas por el transporte al devolverlas o que se pueda perder la lista de errores y el cuestionario, enviar la documentación y la unidad de control MR/PLD en el embalaje original.
Operaciones para la regulación de piezas averiadas:
Envío de devolución de piezas averiadas de todos los concesionarios, incluidos los del extranjero.
Dirección a la que deben enviarse las piezas averiadas:
EvoBus GmbH
Qualitätssicherung Ulm (QSU-LS - Dep. Aseguramiento de la calidad)
Lugar de descarga 960
Otto-Hahn-Str. 8
D-89231 Neu-Ulm