Información para el servicio postventa: comprobación y autorización para llevar a cabo reequipamientos/conversiones

La comprobación es una prescripción para garantizar el funcionamiento

Los reequipamientos/transformaciones en las series de camiones 963, 964, 967 y 956 tienen repercusiones en la interconexión electrónica del vehículo y en la parametrización de unidades electrónicas de control/módulos electrónicos en un gran número de códigos de ventas. Los reequipamientos/transformaciones precisan por ello una comprobación completa, con el fin de garantizar el funcionamiento correcto en el vehículo, teniendo en cuenta la responsabilidad sobre el producto.

Comprobación individual y autorización mediante consulta XSF (XENTRY Support & Feedback)

Antes de realizar un reequipamiento o una transformación es necesario en cualquier caso llevar a cabo una comprobación individual y solicitar la autorización mediante una consulta XSF (XENTRY Support & Feedback) al Departamento de Asesoramiento Técnico del Servicio de asistencia técnica sobre piezas para talleres de vehículos industriales. Se exceptúan de ello los equipamientos a posteriori ya autorizados y autorizados.

Respuesta en el tique XSF contiene informaciones futuras sobre datos de parametrización y código de ventas sujeto a costes:

1. Si no hay datos de parámetros afectados en el código de ventas consultado y el código de ventas no está sujeto a costes recibirá en caso de comprobación positiva solo el volumen de transformación para los componentes de montaje y desmontaje.

2. Si no hay datos de parámetros afectados en el código de ventas consultado y el código de ventas está sujeto a costes recibirá en caso de comprobación positiva el volumen de transformación para los componentes de montaje y desmontaje y adicionalmente un número de pieza para el pedido de la modificación de código sujeto a costes . A continuación puede llevar a cabo el cálculo del reequipamiento/equipamiento posterior y discutirla con el cliente. Al realizar el proceso de pedido de modificación de código con el número de pieza A 000 827 85 59 debe tenerse en cuenta anotar en el recuadro de número de identificación del vehículo el FIN del vehículo en cuestión. En el campo de datos adicionales debe incluirse el número de referencia del tique con el que ha recibido la lista de piezas y el número de pieza.

3. Si hay datos de parámetros afectados en el código de ventas consultado recibirá en caso de comprobación positiva el volumen de transformación para los componentes de montaje y desmontaje y adicionalmente un número de pieza para el pedido de datos de parametrización. A continuación puede llevar a cabo el cálculo del reequipamiento/equipamiento posterior y discutirla con el cliente. Al realizar el proceso de pedido de CD de parámetros con el número de pieza A 000 827 75 59 debe prestarse atención a que en el campo Número de identificación del vehículo registra el número de identificación del vehículo en cuestión. En el campo de datos adicionales debe incluirse el número de referencia del tique con el que ha recibido la lista de piezas y el número de pieza.

Por favor, tenga en cuenta asimismo la información de servicio posventa relacionada abajo para reequipamiento de los sistemas de asistencia de marcha y seguridad.