Se han actualizado la información de pedido para la etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente.
1
Etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (nueva)
2
Etiqueta adhesiva MBContact (antigua)
P00.00-5846-04
Esta SI rige actualmente solo en los mercados A, CH, D, F, GB
Con esta notificación le comunicamos que se ha modificado el número de línea directa de atención al cliente CAC para los vehículos AMG .
Nuevo número de línea directa de atención al cliente CAC: 00800 264 77777
Los clientes MercedesAMG adscritos al servicio Private Lounge (salón privado) ya han sido notificados al respecto. Los clientes han recibido con la notificación una nueva etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1) para su MercedesAMG y las instrucciones para el pegado de la nueva etiqueta adhesiva línea directa de atención al cliente (1).
En todos los vehículos Mercedes-AMG debe verificarse la existencia de la etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1) durante la estancia del vehículo en el taller y reequiparse en caso necesario.
Todos los vehículos nuevos actuales MercedesAMG ya están equipados con la nueva etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1).
Para el reequipamiento pueden solicitarse etiquetas adhesivas de línea directa de atención al cliente (1) hasta el 30.09.2017 en la dirección de correo electrónico: [email protected].
Desde el 01.10.2017 podrá solicitarse la etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1) exclusivamente con el número de pieza A 000 817 73 01 e indicando el número de identificación del vehículo a través del proceso de pedido usual.
Para todos los demás mercados y vehículos de serie sigue siendo válido el número de línea directa de atención al cliente CAC ya conocido 00800 177 77777.
Indicación para pedido de piezas
Núm. de pieza
Designación
Cantidad
A 000 817 73 01
Etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente
1
Comprobar
1
Comprobar si está montada la etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1).
La nueva etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1) debe estar colocada en el montante B del lado del conductor.
Pegar la etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente
2
Pegar la etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1) nueva.
Pegar la nueva etiqueta adhesiva de línea directa de atención al cliente (1) sobre la etiqueta adhesiva MBContact (2) ya existente.
