Typ | 907, 910 |
mit Code E1E (Navigation) | |
mit Code E3M (MBUX Multimediasystem mit 7 Zoll Touchscreen) | |
mit Code JH3 (Kommunikationsmodul (LTE) für digitale Dienste) | |
Typ | 907, 910 |
mit Code E4M (MBUX Multimediasystem mit 10,25 Zoll Touchscreen) | |
mit Code JH3 (Kommunikationsmodul (LTE) für digitale Dienste) | |
Typ | 907 |
mit Code E1S (Satelliten-Radio) | |
mit Code E3M (MBUX Multimediasystem mit 7 Zoll Touchscreen) | |
mit Code JH3 (Kommunikationsmodul (LTE) für digitale Dienste) | |
mit Code ZU8 (Länderausführung USA) |
Technische Voraussetzungen
Der Dienst ist in dem entsprechenden Land verfügbar und der HERMES-Empfang ist möglich.
Beschreibung des Diensts
Der Dienst Software-Update ermöglicht das automatische Aktualisieren der Software für das Steuergerät HERMES (N112/9) und die Steuergeräte der Telematikgeräteversion "NTG6" ohne Werkstattaufenthalt. Zur Aktualisierung der Software wird die mobile Datenverbindung verwendet.
Das Software-Update kann durch das Mercedes-Benz Backend ausgelöst werden. Software-Updates sind vom Kunden nicht deaktivierbar. Die Intervalle zwischen Software-Updates unterscheiden sich.
Grundsätzlich unterliegt das Software-Update der Verfügbarkeit sowie den Einschränkungen des Mobilfunknetzes und der Fahrzeugausstattung. Das bedeutet, dass der Download und die Aktivierung je nach Fahrzeug variieren und von einigen Minuten bis mehreren Stunden dauern können.
Der Status wird im Mercedes-Benz Backend gespeichert. Den aktuellen Status des Softwarestands des Fahrzeugs kann der Kunde über das Fahrzeugmanagement-Tool aufrufen.
Vorteile des Diensts
Software bestimmter Fahrzeugfunktionen immer auf dem neuesten Stand, da Aktualisierungen online durchgeführt werden.
Kürzere Werkstattaufenthalte dank automatischer Online-Updates
Transparenz über die noch ausstehenden und bevorzugten Updates für den Nutzer