SI91.29-P-0003A | Service-Information: Vorgehensweise vor dem Erneuern der Sitzversteller und des Sitzlängsverstellmotors | 17.11.06 |
TYP 171, 230
Bei der Befundung von über G&K zurückgelieferten
Sitzverstellern und Sitzlängsverstellmotoren kann in vielen Fällen kein Defekt an diesen Teilen festgestellt werden. Um weitere Verbesserungsmaßnahmen zu initiieren, benötigen wir ihre Mithilfe.
Aus diesem Grund ist ab sofort bei allen
Beanstandungen dieser Komponenten, die zum Erneuern dieser Komponenten führen, die Hotline der technischen Werkstattbetreuung Team Aufbau der DCVD zu kontaktieren.
Anfragen per Telefon: 01805/812772
Anfragen per Fax: 01805/812778
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Grundsätzlich sind bei Beanstandungen an Sitzverstellern bezüglich:
- Geräuschen
- Spiel
- Passungen
- Mechanik und
- Funktion
erst die beschriebenen Abhilfemaßnahmen in WIS und TIPS zu beachten.
Nur wenn diese Reparaturen nicht zielführend sind, ist die Werkstattbetreuung der DCVD zu kontaktieren.
Bei Kontaktaufnahme mit der Werkstattbetreuung sind folgende Informationen bereitzuhalten:
Fakten und Informationen, wie der Schaden aufgetreten ist (Details von Kunden)
Dokumentation (Fotos) der beschädigten Teile
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Die Mitarbeiter werden dann zusammen mit Ihnen die weitere Vorgehensweise zur Bearbeitung der Beanstandungen festlegen und ggf. entsprechende Ersatzteile für den Einbau freigeben.
Die Ersatzteilsperrung erfolgt bis zum 30.04.2007 und betrifft nur die folgenden Teilenummern:
A 171 910 15 36 Sitzverstellung elektrisch Typ 171
A 171 910 16 36 Sitzverstellung elektrisch Typ 171
A 230 910 05 20 Sitzgestell Typ 230
A 230 910 06 20 Sitzgestell Typ 230
A 230 820 06 42 Elektromotor Längsverstellung Typ 230