Aufgrund mehrerer Kundenreklamationen zum Heckdeckelfernentriegelungssystem im Typ 208.4 (CLK-Cabriolet), möchten wir Sie bitten, unsere Kunden über folgenden technischen Zusammenhänge gezielt zu informieren:
Der Heckdeckel wird durch das Kofferraumdeckel-Entriegelungssystem nicht komplett geöffnet.
Er wird nur sichtbar entriegelt.
Die technische Lösung des Heckdeckelscharniers im Typ 208.4 (CLK-Cabriolet) ist nicht identisch mit der jenigen im Typ 208.3 (Coupé). Daher ist es auch nicht vorgesehen, dass der Kofferraumdeckel im Cabriolet wie Coupé sich selbstständig komplett öffnet.
Diese Information soll unnötige Fehlersuche im Fahrzeug vermeiden.Unnötige Beanstandungen durch gezielte Aufklärung der Kunden wird dadurch reduziert.
Zusätzlich zu dieser Information wird ab ca. Ende April 2002 eine überarbeitete Bedienungsanleitung in den Neufahrzeugen beiliegen, welche den oben aufgeführten technischen Unterschied deutlicher als bisher aufzeigen wird.