Hiermit weisen wir darauf hin, dass bei Support-Anfragen zum Steuergerät Abgasnachbehandlung (ACM) über einen TIPS-Fall, der Kundendienst die Parameterdaten aus dem Steuergerät Abgasnachbehandlung (ACM) benötigt.
Werden diese Daten vom Kundendienst angefordert, muss die entsprechende Datei zunächst aus dem Steuergerät Abgasnachbehandlung (ACM) ausgelesen werden, und danach als Dateianhang an den entsprechenden TIPS-Fall angehängt werden.
Arbeitsanleitung
Für das Auslesen und Versenden des Steuergeräteprotokolls steht ab sofort die unten stehende Arbeitsanleitung zur Verfügung.
Referenzierte Dokumente
- ar1440w3002b Steuergeräteprotokoll Steuergerät Abgasnachbehandlung (ACM) auslesen und versenden