Hermed gør vi opmærksom på, at hvis der kommer et ændret køretøj ind på værkstedet med et fejlbillede, som skyldes »udskiftning af kølemiddel R134a til kølemiddel R1234yf« i forbindelse med et servicearbejde, skal du benytte følgende fremgangsmåde.
I dette specielle tilfælde gælder der en særlig garanti på 2 år på de monterede dele samt direkte påvirkede dele på kølemiddelkredsløbet. Afregningen sker via den særlige skadeskode 8370A 01.
Ved afvikling som led i den særlige garanti skal du være opmærksom på følgende:
1 Den del, som har forårsaget skaden, er en del af udskiftningen, eller reklamationen henviser direkte til ændringen og handler om kølemiddelkredsløbet.
2 I kommentarfeltet på anmodningen skal du indtaste afregningsnummeret på køretøjet, som er omfattet af tilbagekaldelsen.
3 Afregningen sker analogt med en reservedelsgaranti. Tilsvarende skal du også indtaste monteringsdato og kilometerstand i anmodningen. Det gælder datoen, hvor arbejdet blev udført, samt kilometerstanden for det pågældende køretøj.
På baggrund af følgende afregningsnumre er det muligt at kontrollere, om køretøjet, som reklamationen omhandler, er berørt af kølemiddeludskiftningen: