Pro rozpoznání symptomů, týkajících se kvality startovacích akumulátorů, budeme provádět posouzení záručních žádostí. Všechny žádosti v rámci záruky a kulance, týkající se akumulátorů nového vozidla Actros, budou zpracovány manuálně a posuzovány školenými experty.
Kvůli zamezení co největšímu počtu problémů během procesu vyřízení záruky a zpětných dotazů Vás upozorňujeme na dodržování příslušných záručních předpisů.
1. Dodržujte popsaný postup v záruční příručce v části „Kontrola akumulátoru“
2. V záručních žádostech, týkajících se akumulátorů, je nutné v informačním okně žádosti uvést následující údaje:
Datum, vyražené na pólu akumulátoru/schránce akumulátoru
Číslo náhradního dílu demontovaného akumulátoru
Kód testu přístroje Midtronics MCR 717 (Micro 717) nebo EXP-717
Zejména prosíme o dodržování následujících bodů:
Ujistěte se, že jsou dodrženy kontrolní časové intervaly Vašeho přístroje Midtronics a že je Váš přístroj kalibrován podle předpisů.
Při hlášení „Nabití a opětná kontrola akumulátoru“ je nutné provést úplné nabití akumulátoru. Krátké nabíjení po dobu např. jedné hodiny nestačí.
Prázdný akumulátor nemusí být nutně defektní.
Vyhrazujeme si právo na zpětný odvoz reklamovaných akumulátorů kvůli posouzení kvality a záruky a na zamítnutí neoprávněných nároků.
Žádáme o pochopení tohoto opatření.